[6 Solutions] Réparer « NET HELPMSG 2182 » Windows 10

Bonjour, De nos jours, beaucoup d’utilisateurs sont confrontés à cette erreur NET HELPMSG 2182. 

L’erreur NET HELPMSG 2182 se produit généralement lorsque l’utilisateur essaie de mettre à jour Windows 10 ou d’installer de nouvelles applications MS Store.

Cette erreur NET HELPMSG 2182 se rapporte généralement au service de transfert intelligent en arrière-plan (BITS) qui aide à télécharger les mises à jour des serveurs officiels de Microsoft.

Donc si votre PC a l’erreur Net Help 2182, vous ne pouvez pas obtenir des applications ou des mises à jour.

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Quelle est la cause de l’erreur « NET HELPMSG 2182 » ?

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Après avoir reçu de nombreux rapports d’multiples utilisateurs, nous avons décidé de faire une recherche sur le problème et nous avons proposé un ensemble de solutions viables pour le rectifier complètement.

Nous avons également examiné les raisons pour lesquelles cette erreur se déclenche et elles sont mentionnées ci-dessous.

1 – Services défectueux :

Quelques services sont chargés de télécharger, gérer et installer les nouvelles mises à jour.

Cependant, il arrive que ces services soient défaillants ou interrompus, ce qui entraîne l’arrêt de toute l’opération et le déclenchement de l’erreur.

 2 – Fichiers corrompus :

Dans certains cas, des fichiers système importants peuvent être corrompus, ce qui peut perturber le processus d’installation des mises à jour.

L’erreur est déclenchée si Windows est incapable de traiter la tâche des services de mise à jour correspondantes.

3 – Mises à jour incorrectes :

Parfois, Microsoft peut être assez peu efficace dans ses mises à jour, il y a un bref historique de mises à jour incorrectes qui, au lieu d’améliorer les choses, causent beaucoup de problèmes sur les ordinateurs de l’utilisateur.

Toutefois, si c’est le cas, ils sont rapides à publier une nouvelle mise à jour pour corriger tous les problèmes de la précédente.

Maintenant, une fois que vous avez une idée de la nature du problème, nous allons avancer vers les solutions. Veillez à suivre toutes les étapes avec attention et précision afin d’éviter tout conflit.

Avant d’essayer l’une des solutions ci-dessous, assurez-vous de désactiver temporairement tous les logiciels antivirus sur l’ordinateur, y compris le Windows Defender.

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COMMENT CORRIGER L’ERREUR NET HELPMSG 2182 ?

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Enfin, il est temps de corriger cette erreur. Nous avons préparé ici quelques méthodes les plus efficaces pour vous aider à résoudre ce problème.

Il vous suffit donc de faire défiler la page vers le bas et d’appliquer l’une des méthodes ci-dessous :

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Méthode 1: Lancez l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update

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Étape 1 :

• Tout d’abord, essayez d’exécuter l’outil de résolution de problèmes d’Update, qui peut résoudre de nombreux problèmes de mise à jour.
• Cliquez sur la touche Windows + S de votre clavier.

Étape 2 :

• Tapez «  Résolution des problèmes  » dans le champ de recherche.

Étape 3 :

• Cliquez ensuite sur « Paramètres de dépannage » pour l’ouvrir, comme indiqué dans l’image ci-dessous :

Étape 4 :

• Choisissez Windows Update et cliquez sur Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes.

Étape 5 :

• Les utilisateurs peuvent ensuite consulter le dépannage de Win Update pour trouver d’éventuelles corrections

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Méthode 2 : Résolution des problèmes du Service de transfert intelligent en arrière-plan

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La résolution des problèmes du Service de transfert intelligent en arrière-plan vous aidera à résoudre les problèmes liés au BITS

(Background Intelligent Transfer Service), ce que vous devez faire pour corriger l’erreur NET HELPMSG 2182.

Suivez les étapes ci-dessous :

Étape 1:

• Tout d’abord, appuyez simultanément sur les touches Windows et R de votre clavier.

Étape 2:

• Tapez maintenant « Control Panel » dans la case, et cliquez sur OK pour ouvrir le Panneau de configuration.

Étape 3:

• Cliquez ensuite sur « Résolution des problèmes » pour ouvrir l’assistant

Étape 4:

• Sélectionnez maintenant « Tout afficher » dans la partie gauche de l’assistant pour ouvrir la liste des dépanneurs.

Étape 5:

• Une fois que vous avez obtenu la liste des dépanneurs, il vous suffit de sélectionner Service de transfert intelligent en arrière-plan.

Étape 6:

• Cliquez maintenant sur Avancé, puis sélectionnez l’option Appliquer les réparations automatiquement et cliquez sur Suivant.

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Méthode 3 : Exécution d’un scan SFC

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Si certains fichiers système ont été endommagés, l’erreur peut être déclenchée.

C’est pourquoi, à cette étape, nous allons lancer une analyse SFC qui vérifiera si les fichiers système sont endommagés/corrompus.

Pour cela :

•  Appuyez sur les boutons « Windows » + « R » pour ouvrir l’invite d’exécution.
•  Tapez « cmd » et appuyez sur « Shift » + « Ctrl » + « Enter » pour obtenir des privilèges administratifs.
•  Tapez la commande suivante et appuyez sur « Entrée« .
  sfc/scannow
•  Attendez que cette analyse soit terminée et vérifiez si le problème persiste.

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Méthode 4: Vérifier les nouvelles mises à jour

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Il est possible que Microsoft ait publié un nouveau patch pour résoudre les problèmes de l’ordinateur. Il est donc recommandé de vérifier s’il existe une mise à jour de Microsoft.

Pour cela, il est recommandé de vérifier si une mise à jour de Microsoft est disponible :

•  Appuyez sur « Windows » + « I » pour ouvrir les paramètres.
•  Cliquez sur l’option  » Mise à jour & Sécurité «  et sélectionnez le bouton  » Vérifier les mises à jour « .
•  Attendez que le processus de vérification soit terminé et la mise à jour sera automatiquement téléchargée et installée sur l’ordinateur.
•  Vérifiez si le problème persiste.

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Méthode 5: Réinitialiser le cache de Microsoft Store

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Cette méthode est utile pour les utilisateurs qui souhaitent corriger cette erreur NET HELPMSG 2182 qui s’affiche sur les applications de MS Store.

Si vous êtes l’un d’eux, déconnectez Microsoft Store avant de vider son cache et suivez les étapes ci-dessous :

• Étape 1:
• Cliquez sur la touche Windows de votre clavier et tapez « l’invite de commande » ou cmd.
• Étape 2 :
• Faites maintenant un clic droit sur l’invite de commande et sélectionnez l’option Exécuter en tant qu’administrateur.
• Étape 3:
• Tapez ensuite « wsreset.exe » dans la fenêtre d’invite et appuyez sur Entrée.
• Étape 4 :
• Une fois que le processus est terminé et le cache du magasin MS est vide, redémarrez votre PC.

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Méthode 6 : Redémarrez les composant Windows de votre ordinateur

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Non Le redémarrage ne se fait pas par le bouton de démarrage ou d’alimentation de votre système. Nous faisons référence au redémarrage de votre système par le biais de l’invite de commande.

•  Appuyez simultanément sur les touches Windows et R de votre clavier pour lancer la fenêtre  » Exécuter le programme  » à l’écran.
•  Dans l’espace prévu à côté d’ouvrir, tapez cmd et ensuite, au lieu de cliquer sur OK, appuyez simultanément sur les touches shift, control et Enter.
•  Pour exécuter le programme en tant qu’administrateur
• Dans l’invite de commande, tapez les commandes suivantes :

net stop wuauserv – Appuyez sur Entrée
net stop cryptSvc – Appuyez sur Entrée
net stop bits – Appuyez sur Entrée
net stop msiserver – Appuyez sur Entrée

• Après cela, tapez à nouveau la série de commandes suivante, puis appuyez sur la touche

Entrée après chaque ligne
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\Catroot2 Catroot2.old

• Tapez ensuite la dernière ligne de commandes en continuant d’appuyer sur la touche

« Entrée » après chaque ligne de commande :
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

Vérifiez maintenant si le problème est résolu ou si vous continuez à recevoir le message d’erreur.

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CONCLUSION :

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J’espère que cet article a été suffisamment instructif pour vous aider à corriger l’erreur  NET HELPMSG 2182.

Les méthodes ci-dessus sont les plus efficaces pour corriger cette erreur, qui a aidé la plupart des utilisateurs à résoudre ce problème.

Si votre problème n’est pas toujours résolu, c’est parce que vous avez appliqué quelques méthodes d’une façon incorrecte lors de la procédure de correction.

Si vous avez d’autres questions ou suggestions à formuler, n’hésitez pas à les commenter ci-dessous.

Dernière mise à jour : 15 avril, 2023