[9 Solutions] Ce Périphérique ne peut pas Démarrer (Code 10)

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l’erreur suivante apparaît : “Ce périphérique ne peut pas démarrer. (code 10)”  sur un Laptop HP d’un client équipé de Windows 10, elle apparaît dans le gestionnaire de périphériques : le Bluetooth sans fil Intel est marqué par un point d’exclamation et dans ses propriétés.

Le problème “STATUS_DEVICE_POWER_FAILURE” avec l’erreur Code 10, sur l’adaptateur Bluetooth Intel, est apparu après l’installation d’une mise à jour Windows et le problème n’a pas été résolu, même après avoir annulé la dernière mise à jour.

Dans ce tutoriel, vous trouverez des étapes à suivre pour résoudre ce problème du gestionnaire de périphériquesce périphérique ne peut pas démarrer (code 10)
“STATUS_DEVICE_POWER_FAILURE” sur l’adaptateur sous Windows 10.


Comment réparer l’erreur : Ce Périphérique ne peut pas Démarrer (Code 10) – STATUS DEVICE POWER FAILLE


erreur ce périphérique ne peut pas démarrer
erreur Ce Périphérique ne peut pas Démarrer (Code 10)

Notes importantes : Avant de passer aux méthodes ci-dessous, assurez-vous que :

  •  Vous avez installé tous les autres pilotes manquants sur votre système.
  •  Vous avez installé toutes les mises à jour Windows disponibles sur votre système.
  •  Si vous rencontrez le problème lors de la connexion d’un périphérique USB spécifique, essayez de le connecter à un autre port USB.

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Méthode 1. Installez le dernier Drivers pour l’adaptateur Bluetooth sans fil Intel®.


Désinstallez la version actuelle de votre logiciel.

Ensuite, désinstallez l’adaptateur Bluetooth sans fil Intel. Pour ce faire :

  •  Appuyez sur les touches Windows + “R” pour lancer la boîte de dialogue Exécuter.
  •  Tapez devmgmt.msc et appuyez sur la touche Entrée pour ouvrir le gestionnaire de périphériques.
  • Faites un clic droit sur l’adaptateur Bluetooth sans fil Intel et sélectionnez Désinstaller l’appareil.

Désinstaller l'adaptateur Bluetooth sans fil Intel

  • Maintenant, selon votre version de Windows 10 (32 ou 64 bits), continuez et téléchargez le dernier pilote pour l’adaptateur.
  • Lorsque le téléchargement est terminé, double-cliquez sur le fichier téléchargé et suivez les instructions à l’écran pour installer les pilotes.
  • Lorsque l’installation est terminée, cliquez sur Terminer et redémarrez votre PC.
  • Après le redémarrage, vérifiez si le problème “STATUS_DEVICE_POWER_FAILURE” sur le périphérique Bluetooth Intel s’est résolu. Si le problème persiste, passez à la méthode suivante.

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Méthode 2. Installez les derniers pilotes Bluetooth sans fil Intel en utilisant Assistant et support


  •  Téléchargez l’Assistant et support
  •  Lorsque l’installation est terminée, appuyez sur le bouton Démarrer l’analyse et laissez le programme détecter et trouver les derniers pilotes pour vos périphériques.
  • Après l’analyse, téléchargez-les.
  • Enfin, appuyez sur Installer et suivez toutes les instructions pour installer les derniers pilotes Intel trouvés et redémarrer votre ordinateur.
Assistant pilotes et support Intel®
Assistant et support Intel®

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Méthode 3. Installez Generic Bluetooth Adapter


  •  Naviguez vers le gestionnaire de périphériques.
  •  Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’adaptateur Bluetooth sans fil Intel et sélectionnez Mettre à jour le pilote.
  •  Cliquez sur Parcourir mon ordinateur à la recherche du logiciel de pilote, puis choisissez Choisir parmi une liste de pilotes disponibles sur mon ordinateur
  •  Décochez la case Afficher les matériels compatibles et sélectionnez Generic Bluetooth Adapter ensuite  cliquez sur Suivant.
  •  Lorsque l’installation est terminée, cliquez sur Terminer et redémarrez votre PC.
  •  Après le redémarrage, vérifiez si le problème avec le Bluetooth a été résolu. Si le problème persiste, passez à la méthode suivante.
Installer le pilote Generic Bluetooth Adapter
Installer le pilote Generic Bluetooth Adapter

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Méthode 4. Désactivez le démarrage rapide et désinstallez/réinstallez les pilotes Bluetooth.


  • Naviguez vers le panneau de configuration, changez l’affichage (en haut à droite) par petites icônes et cliquez ensuite sur Options d’alimentation.
  •  Dans le panneau de gauche, choisissez Choisir l’action des boutons d’alimentation
  •  Cliquez sur Modifier les paramètres actuellement non disponibles.
  •  Faites défiler vers le bas et décochez l’option Activer le démarrage rapide (recommandé) et cliquez sur Enregistrer les modifications.
Désactiver le démarrage rapide
Désactiver le démarrage rapide

* Note : Si l’option “Activer le démarrage rapide (recommandé)” est absente de cette fenêtre, alors vous devez activer l’hibernation sur votre ordinateur.

  •  Naviguez vers le gestionnaire de périphériques et désinstallez l’adaptateur.
  •  Lorsque la désinstallation est terminée, éteignez votre ordinateur.
  •  Rallumez votre PC et laissez Windows installer automatiquement les pilotes Bluetooth.
Désinstaller l'adaptateur Bluetooth sans fil Intel
Désinstaller l’adaptateur

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Méthode 5: Désactivez les paramètres de suspension USB.


  •  Ouvrez les options d’alimentation à partir du panneau de configuration.
  •  Cliquez sur Modifier les paramètres du mode.
  •  Ensuite, sélectionnez Modifier les paramètres d’alimentation avancés.
  •  Sous Paramètres USB, réglez les paramètres de la suspension sélective de l’USB sur Désactivé.
    * Note : Si vous possédez l’ordinateur portable, réglez la fonction de suspension USB sur ” Sur batterie ” et ” Branché “.
  •  Cliquez sur OK pour appliquer les changements.
  •  Redémarrez votre ordinateur.
  • Vérifier si l’erreur “ce périphérique ne peut pas démarrer. (code 10)”
Désactiver les paramètres de la suspension sélective USB
Désactiver les paramètres de la suspension sélective USB

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Méthode 6: Supprimer les entrées du registre non valables ou corrompues.


  •  Ouvrir l’éditeur de registre : Pour ce faire :
  •  Appuyez simultanément sur les touches “Windows” + “R” pour ouvrir la fenêtre Exécuter.
  •  Dans la fenêtre ” EXÉCUTER “, dans la case ” Ouvrir “, tapez : regedit
  •  Appuyez sur Entrée.
  •  Dans le volet de gauche, naviguez jusqu’à cette clé :
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}
  •  Regardez dans le volet de droite et supprimez (clic droit > Supprimer) les entrées de registre (valeurs) suivantes si vous les trouvez :
    ⦁ UpperFilters
    ⦁ LowerFilters
  •  Fermez l’éditeur de registre et redémarrez votre ordinateur.
  •  Vérifiez si votre périphérique USB fonctionne. Si ce n’est pas le cas, passez à la méthode suivante.
Supprimer l'entrée UpperFilters
Supprimer l’entrée UpperFilters

Méthode 7: Désinstaller les contrôleurs et périphériques USB


Attention : En appliquant cette méthode, vous perdrez temporairement la connexion à tout dispositif connecté au port USB. (clavier, souris, imprimante, etc.).

  •  Ouvrez le gestionnaire de périphériques. Pour ce faire :
  •  Appuyez sur les touches “Windows” + “R” pour ouvrir la fenêtre Exécuter.
  •  Dans la fenêtre “Exécuter“, dans la case “Ouvrir“, tapez : devmgmt.msc
  •  Appuyez sur Entrée.
  •  Dans le gestionnaire de périphériques, développez les contrôleurs de Bus USB.
  •  Cliquez avec le bouton droit de la souris sur chaque contrôleur ou périphérique USB et sélectionnez Désinstaller l’appareil.

Note : si vous utilisez un clavier ou une souris USB et que vous avez perdu la connexion, débranchez et rebranchez-les pour retrouver la connectivité.

Si votre clavier ou votre souris ne fonctionne pas après 3-4 minutes d’attente, alors appuyez continuellement sur le bouton d’Alimentation pendant 5-6 secondes pour éteindre complètement votre PC et le redémarrer…

  • Redémarrez votre ordinateur.
  • Attendez quelques minutes pour que votre Windows réinstalle les pilotes des contrôleurs de bus USB.
  • Rebranchez votre périphérique USB et installez les pilotes si nécessaire.
Désinstaller Les contrôleurs de bus USB
Désinstaller Les contrôleurs de bus USB

Méthode 8: Installez les derniers pilotes de périphériques Intel.


  •  Téléchargez l’utilitaire Intel de mise à jour des pilotes®.
  •  Exécutez l‘utilitaire de mise à jour des pilotes® et appuyez sur Suivant dans la première fenêtre.
  •  Acceptez les termes de la licence et appuyez sur Installer.
  •  Attendez l’unité Inter Driver Update , installe tous les programmes et fichiers requis.
  •  Lorsque la mise à jour du système est terminée, appuyez sur Lancer.
  • Appuyez sur Démarrer l’analyse.
  • Lorsque l’analyse des pilotes est terminée, appuyez sur Télécharger pour enregistrer les derniers pilotes dans votre emplacement de téléchargement.
  • Enfin, appuyez sur Installer sur le prochain fenêtre de votre ordinateur.
  • Lorsque l’installation des pilotes est terminée, redémarrez votre ordinateur.
  • Vérifier si l’erreur “ce périphérique ne peut pas démarrer. (code 10)”
Utilitaire Intel de mise à jour des pilotes
Utilitaire de mise à jour des pilotes

D’autres méthodes pour réparer le périphérique USB ne peuvent pas démarrer :


  •  Essayez de restaurer votre ordinateur dans un état de fonctionnement antérieur.
  •  Changez le câble USB de l’appareil.

C’est tout ! Est-ce que ça a marché pour vous ?


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