Le code d’erreur 0x80070490 qui apparaît et ne vous permet pas d’accéder au processus d’installation pour faire de nouvelles mises à jour, en général, elle est causée par plusieurs raisons.
PLUSIEURS FACTEURS QUI PEUVENT CAUSER L’ERREUR 0X80070490
- Problèmes dans votre système informatique.
- Fichiers de service corrompus (CBS).
- Un programme antivirus qui empêche l’installation de mises à jour.
- Synchronisation des problèmes.
- Service(s) système désactivé(s).
Ce ne sont que quelques facteurs communs qui sont à l’origine de l’erreur 0x80070490.
La raison pour chaque utilisateur pourrait être diffèrent et, selon les raisons, les solutions peuvent également différer. Voici les solutions pour la corriger.
MÉTHODE 1 : EFFECTUER UN DÉMARRAGE PROPRE
- Appuyez sur la touche Windows + R du clavier, Dans la fenêtre Exécuter, tapez « MSCONFIG » et cliquez sur Ok« .
- Dans l’onglet Général, cliquez sur l’option Démarrage normal, puis sur OK.
- Lorsque vous êtes invité à redémarrer l’ordinateur, cliquez sur Redémarrer.
MÉTHODE 2 : Exécuter l’outil du vérificateur de fichiers système
Heureusement, Windows a un outil intégré solide qui est généralement utile pour résoudre les problèmes de corruption liés à l’erreur 0x80070490.
Le vérificateur de fichiers système effectue une analyse du registre et tente de réparer tout fichier de registre corrompu.
Le Vérificateur de fichier système est accessible via l‘invite de commande, mais la commande ne fonctionnera que si l’utilisateur a des privilèges administratifs.
Voici un guide rapide sur la façon d’exécuter une analyse du vérificateur de fichiers système :
- Cliquez sur la barre Démarrer dans le coin inférieur gauche et recherchez « cmd« .
- Puis, cliquez avec le bouton droit de la souris sur Invite de commandes et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur.
- Dans l’invite de commandes, tapez « sfc /scannow » et appuyez sur Entrée.
- Cela déclenchera une recherche au niveau système qui analysera les fichiers corrompus..
- Ne bougez pas et attendez que le processus soit terminé il pourrait prendre plus de 20 minutes.
- Une fois que le vérificateur de fichiers système a terminé l’analyse, vérifiez s’il indique que le magasin CBS est corrompu.
- S’il est effectivement corrompu, alors collez la commande Dism ci-dessous et appuyez sur Entrée :
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Note :
Si vous ne voyez aucune mention de corruption dans le CBS, il n’est pas nécessaire d’exécuter la commande Dism, car cela ne donnera aucun résultat alors continuez avec les étapes ci-dessous
- Lorsque vous voyez un message indiquant que le nettoyage est terminé, vous pouvez fermer l’Invite de commandes.
- Ensuite, appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir une fenêtre Exécuter.
- Tapez « services.msc » et appuyez sur Entrée pour ouvrir la fenêtre Services.
- Dans la fenêtre Services, localisez l’entrée Win update, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Redémarrer.
- Une fois le service redémarré, répétez la procédure avec Windows Module Installer.
- Une fois que vous redémarrez les deux services, essayez à nouveau de mettre à jour et voyez si vous rencontrez toujours l’erreur 0x80070490.
- Si elle persiste, passer à la méthode 4.
Voir aussi :Comment Réparer Facilement 0xc000021a (8 Méthodes)
Méthode 3 : Réinitialisation manuelle des Composants de Windows update
Si les méthodes précédentes n’ont pas été couronnées de succès, nous avons une autre procédure à essayer avant d’aller en dernier recours (une restauration du système).
La réinitialisation manuelle des composants de Windows update est un processus assez long, mais il réussit généralement à supprimer tous les fichiers endommagés non découverts qui empêchent les mises à jour d’avoir lieu.
Cette procédure implique la désactivation manuelle des services Windows update à l’aide de l’Invite de commandes. Nous renommerons les dossiers SoftwareDistribution et Catroot2 afin de forcer le système à recréer les composants de Windows update nécessaires.
Remarque :
Les dossiers catroot2 et SoftwareDistibution sont requis pour le processus de mise à jour. Chaque fois que vous effectuez une mise à jour , le dossier catroot2 est responsable de stocker les signatures du paquet Windows Update.
En renommant le dossier catroot2, vous forcer le système à créer un nouveau dossier et supprimer tous les fichiers corrompus du processus de la mise à jour.
Enfin, nous réactiverons les services de mise à jour et espérons que le problème sera résolu.
Voici un petit guide rapide pour effectuez l’opération:
- Cliquez sur la barre Démarrer dans le coin inférieur gauche et recherchez « cmd« .
- Cliquez ensuite avec le bouton droit de la souris sur Invite de commandes et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur.
- Dans l’invite de commande, nous allons arrêter les services BITS, Cryptographic, MSI Installer et la mise à jour un par un.
- Pour ce faire, tapez (ou collez) les commandes ci-dessous dans l’invite de commandes et appuyez sur Entrée après chaque commande :
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
- Avec les services désactivés, renommez les dossiers Catroo2 et SoftwareDistribution.
- Le moyen le plus rapide de le faire également sur l’invite de commande
- Collez les commandes suivantes dans sur l’Invite de commandes en tant qu’administrateur et appuyez sur Entrée après chacune d’elles :
C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
- À présent, il est temps de redémarrer les services que nous avions désactivés auparavant.
- Tapez les commandes suivantes dans l’Invite de commandes et appuyez sur Entrée après chacune d’elles :
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
- Fermez l’invite de commandes, redémarrez votre machine et essayez à nouveau d’effectuer la mise à jour. Si elle a échouée avec la même erreur 0x80070490, passez à la méthode finale.
Méthode 4 : Supprimer le dossier SoftwareDistribution
Maintenant nous allons essayer est de supprimer le dossier SoftwareDistribution. Ce dossier stocke toutes les données de mise à jour, donc quelque chose à l’intérieur de ce dossier est corrompu, vous pouvez rencontrer quelques problèmes de mise à jour.
Mais avant de supprimer ce dossier, nous devons désactiver le service Windows Update.
Voici comment faire :
- Sur la boite éxecuter , tapez services.msc pour ouvrir la fenêtre des Services.
- Dans la liste Services, recherchez Windows Update.
- Cliquez avec le bouton droit de la souris et allez dans Propriétés, puis choisissez Désactiver.
- Redémarrez votre ordinateur.
Après que le service Update sera désactivé, allons-y et supprimons (renommer) le dossier SoftwareDistribution :
1. Naviguez jusqu’à C:Windows et cherchez le dossier SoftwareDistribution.
2. Renommez le dossier en SoftwareDistribution.OLD (vous pouvez le supprimer, mais c’est plus sécurisé si nous le laissons sur le pc).
3. Redémarrez votre ordinateur.
Une fois que vous avez fait cela, passant pour réactiver le service :
1. Une fois de plus, passez vers Services et trouvez Windows Update et, dans Propriétés, passez de démarrage Manuel.
2. Redémarrez votre ordinateur une autre fois.
3. Vérifiez les mises à jour.
Voir aussi: Réparer « Powershell a Cessé de Fonctionner » [6 Solutions]
Méthode 5 :Supprimer le cache d’utilisateur du registre
1. Ouvrir l’éditeur du registre.
Vous pouvez l’ouvrir en appuyant sur la touche Windows + R et en tapant regedit. Après , appuyez sur Entrée ou cliquez sur OK pour lancer l’éditeur de registre.
2. Lorsque l’Éditeur du Registre démarre, vous devez naviguer jusqu’à la touche suivante dans le volet de gauche :
HKEY_LOCAL_MACHINE-SOFTWARE-Microsoft-Windows-CurrentVersion-Appx-AppxAllUserStore
3. Vous devez trouver des clés qui ressemblent à ceci : S-1-5-21-1505978256-3813739684-4272618129-1016.
Nous devons mentionner qu’il ne s’agit que d’un exemple, ils peuvent être probablement vos clés auront le même format, mais le nom des clés ne sera pas exactement le même .
4. Sélectionnez toutes ces touches et effacez-les.
5. Après avoir supprimé ces clés, fermez l’Éditeur du Registre et redémarrez votre ordinateur.
Méthode 6 : Créer un nouveau compte utilisateur pour corriger l’erreur 0x80070490.
Abandonnez votre compte utilisateur pour en créer un nouveau peut aider à résoudre l’erreur 0x80070490. Le nouveau compte doit avoir des droits d’administration sur l’ordinateur.
- Transférez tous vos documents et fichiers de l’ancien compte vers le nouveau avant de supprimer l’ancien compte.
- Complétez le processus en enregistrant votre nouveau compte local auprès de Microsoft.
- Redémarrez votre ordinateur et essayez à nouveau d’installer les mises à jour pour savoir si l’erreur est résolue ou non.
Dernière mise à jour : 30 mai, 2021
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