Question : Pourquoi le contenu de mes mails ne s’affiche plus sur Outlook, sur mon smartphone, Samsung ou mon ordinateur ? Avez-vous déjà rencontré un cas où vous n’êtes pas en mesure de voir le contenu d’emails ne s’affiche plus.
Si c’est le cas, alors vous avez de la chance, car vous lisez actuellement le blog parfait où nous décrirons :
Les techniques pour résoudre le problème de la disparition du contenu des emails sur Outlook, Gmail, Orange …
Avant d’explorer les solutions de contournement, lisons la demande suivante d’un utilisateur :
« Hier, lorsque j’ai essayé de lire un courriel électronique, je me suis retrouvé dans un cas grave où le corps du courriel ne s’affiche plus.
De plus, je suis capable de prévisualiser les e-mails. Cependant, lorsque j’essaie d’ouvrir et de lire le message, le corps du courriel est vide.
Il semble que les e-mails sont en texte brut et semblent vides. Veuillez m’aider à résoudre ce problème ! Merci d’avance ! »
Mes mails ne s’affichent plus sur mon Samsung
Veuillez supprimer les données de votre application « Samsung Email » pour corriger les bugs ( Allez sur : Paramètres > Applications >Samsung Email > Stockage > Supprimer les données).
Si cela ne vous aide pas, redémarrez votre téléphone, puis reconnectez-vous à votre compte de messagerie dans l’application. Vérifiez si le problème persiste.
Le contenu de mes mails ne s’affiche plus sur Outlook
Ce problème peut être arrivé à cause de :
- En raison de modules complémentaires incompatibles dans Microsoft Outlook
- En cas de fichier de données endommagé ou corrompu
- La couleur de la police, qui a été définie pour les messages en texte brut.
- Si l’accélération graphique matérielle est activée.
Solutions pour réparer le problème du corps de l’e-mail qui ne s’affiche pas
Voici quelques solutions de contournement qui peuvent être très utiles pour afficher et lire le corps du texte des messages électroniques.
Voyons donc comment résoudre un tel problème.
- Si l’Email est entièrement vide, essayez la solution de rechange ci-dessous,
Dans cette méthode, l’utilisateur doit désactiver les compléments.
Pour cela, ouvrez Fichier >> Options >> Compléments
Après cela, sélectionnez Compléments COM et cliquez sur ok.
Maintenant, décochez les modules complémentaires que vous n’utilisez pas et cliquez sur OK.
- Si les courriels sont en texte brut, suivez les étapes suivantes,
Allez dans Fichier >> Ouvrir >> Courrier >> papier à lettres et polices.
À partir de Composition des messages , sélectionnez Police >> Couleur de la police >> choisissez l’option Automatique.
Est-ce que la méthode ci-dessus n’a pas fonctionné pour vous ?
Si oui, alors voici la solution éprouvée dans la section ci-dessous !
Solution n° 1 : Vérifier la couleur de la police définie pour les messages en texte brut
Parfois, le corps du message d’Outlook est vide uniquement lorsque les messages sont reçus au format texte brut.
Cela peut donc être dû à la couleur de la police définie pour » Composition et lecture des messages au format texte brut « , qui est blanche.
- Lancez l’application et double-cliquez sur le message électronique qui est vide.
- Maintenant, allez dans :
- Fichier >> Options >> Courrier et cliquez sur le bouton de papier à lettres et polices afin d’ouvrir l’assistant Signatures et thème.
- Après cela, sous Composition et lecture de messages au format texte brut, sélectionnez le bouton Police dans lequel une nouvelle fenêtre s’affiche.
- Maintenant, naviguez jusqu’à l’option Couleur de la police et vérifiez si elle est sélectionnée comme Automatique.
- Dans la liste déroulante, qui se trouve à côté d’Automatique, assurez-vous que la couleur noire est sélectionnée.
- Après cela, redémarrez l’application et vérifiez si le problème persiste. S’il n’est pas résolu, passez à la méthode suivante
Solution 2 : Mise à jour de l’erreur d’email vide
Le problème Le corps du message électronique est vide dans peut se produire lorsque les modules complémentaires affectent la fonctionnalité Envoyer au destinataire du courrier et l’intégration MAPI.
Par conséquent, la mise à jour MS peut aider à corriger cette erreur.
- Tout d’abord, ouvrez Outlook dans votre système et sélectionnez l’option Fichier.
- Après cela, choisissez votre compte et sélectionnez l’option Mise à jour.
- Maintenant, cliquez sur le bouton Mettre à jour maintenant pour résoudre le problème.
- Une fois la mise à jour terminée, vérifiez s’il envoie toujours les messages vides.
Conclusion : contenu de mes mails ne s’affiche plus
Si vous recevez des emails vides, la première chose à faire est de déterminer s’il s’agit de spams ou d’un problème de téléchargement de l’email.
Une fois que vous avez compris quel est le problème réel, le problème des emails vides peut être résolu en appliquant les différentes solutions.
Si nécessaire, vous pouvez également utiliser des solutions logicielles spécialement conçues pour réparer le fichier PST d’Outlook et éliminer tous les problèmes qui s’y rapportent.
Dernière mise à jour : 21 août, 2022
Je comprends mieux maintenant que le problème ne venait pas de mon côté. Merci pour les conseils, j’ai essayé la méthode 2 et voilà que tout fonctionne à nouveau !