Si vous utilisez une connexion Wifi ou une connexion par câble et que vous avez mis à niveau vers Windows 7 , 8 ou Windows 10, vous pourriez rencontrer des problèmes concernant l’erreur 651 qui vous empêche essentiellement d’utiliser votre connexion Internet comme vous le devriez.
Les causes de l’erreur 651
Il est possible que vous rencontriez l’erreur 651 lorsque vous essayez de connecter votre PC (Windows 7/8/8.1 ou 10) à Internet en utilisant la connexion haut débit. C’est l’une des erreurs les plus rencontrées . La raison de ce problème est probablement à cause de la configuration incorrecte de votre routeur. Il y a aussi d’autres causes de cette erreur.
- Le fichier sys est manquant
- Votre registre est corrompu.
- Conflit d’adresse IP.
- La configuration Internet incorrecte.
Pour résoudre le problèmes voici quelques solutions possibles que vous pouvez essayez.
Méthode 1 : Démarrer en mode sans échec
Démarrez votre ordinateur en mode sans échec avec prise en charge réseau.
Appuyez sur les touches Windows + R, tapez MSCONFIG > cliquez sur Entrer > cliquez sur l’onglet Démarrer > sous Options de démarrage, choisissez Démarrage sécurisé > cochez la case Réseau et cliquez OK. Redémarrez votre ordinateur.
Méthode 2 : Un démarrage propre
Un démarrage propre peut également vous aider à corriger l’erreur 651 dans Windows 8. Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous :
- Appuyez sur les touches Windows + R.
- Tapez MSCONFIG et sélectionnez OK.
- Cliquez sur l’onglet Démarrer > décocher la case Démarrage sécurisé.
- Retournez à l’onglet Général >dans les options, sélectionnez Démarrage sélectif et décochez les options pour effacer les sélections
- Dans la section Services > cliquez sur le bouton Désactiver tout.
- Allez dans l’onglet Démarrage >désactiver chaque élément dans le gestionnaire des taches
- Redémarrez votre ordinateur.
- Lorsque votre ordinateur redémarre sur un démarrage propre, appuyez sur les touches Windows + R et tapez MSCONFIG puis cliquez sur OK.
- Allez dans l’onglet Services > cliquez sur Masquer tous les services Microsoft > cliquez sur OK puis redémarrez votre ordinateur.
Si votre problème persiste encore,
- Effectuer un démarrage en mode minimal.
- Appuyez sur les touches Windows + R. Tapez MSCONFIG et cliquez sur OK.
- Allez dans l’onglet Démarrage > ne cliquez pas sur Masquer tout, sélectionnez manuellement la moitié des éléments de démarrage.
- Cliquez sur OK et redémarrez votre ordinateur.
- Une fois le dépannage se termine, mettez votre ordinateur en mode de démarrage normal.
- Appuyez sur les touches Windows + R > tapez MSCONFIG > allez dans l’onglet Général >sélectionnez Démarrage normal et cliquez sur Redémarrer.
Voir aussi:[7 Solutions]Réparer l’Erreur Kernel Power 41- Windows 10
Méthode 3: vérifier le fichier fichier regsvr32 raspppoe.sys
Parfois, le fichier regsvr32 raspppoe.sys peut être la principale cause de l’erreur 651 dans Windows 8.
- Vérifiez le fichier regsvr32 raspppoe.sys.
- Cliquez sur Démarrer > tapez cmd dans le champ Recherche et appuyez sur Entrée > lorsque l’invite de commande s’ouvre, tapez regsvr32 raspppoe.sys et cliquez OK.
- Si regsvr32 raspppoe.sys n’a pas réussi à se charger, cela signifie qu’il a un problème .
- Alors vous devez téléchargez en ligne une nouvelle copie de regsvr32 raspppoe.sys.
REMARQUE : avant de remplacer l’ancien fichier par le nouveau fichier téléchargé vous devrais le décompresser en suivant les étapes ci-dessous :
Dans votre Poste de travail > dans Windows explorer, sélectionnez votre disque local C.
Ouvrez le dossier Windows > double-cliquez sur Dossier Système 32.
Ouvrez le dossier Drivers > chercher le fichier raspppoe.sys et renommez-le pour que vous ne le supprime pas . Vous pouvez le renommer en old-raspppoe.sys > copier et coller le nouveau fichier raspppoe.sys dans le dossier.
Redémarrez votre ordinateur pour que les modifications enregistrer les changements.
Méthode 4: Débrancher les câbles
Voici une très simple solution pour résoudre ce problème : arrêter votre routeur si vous utilisez un wifi et si vous utilisez une connexion LAN, débranchez le fil LAN de votre ordinateur. Attendez 5 minutes et rebranchez-le. Démarrez le routeur et essayez à nouveau d’établir la connexion.
Méthode 5: réinitialisation de TCP/IP
La réinitialisation des paramètres TCP/IP est un autre moyen qui vous permet de résoudre cette erreur. Il vous suffit d’utiliser une commande sur votre ordinateur Windows 8 pour réinitialiser le réseau de votre ordinateur. Suivez ces étapes :
- Déplacez le pointeur de votre souris vers le haut pour faire apparaître la barre.
- Cliquez sur Rechercher
- Dans la barre de recherche qui s’affiche, tapez cmd puis Cliquez avec le bouton droit de la souris sur cmd et cliquez sur Exécuter en tant qu’administrateur.
- Si un mot de passe vous est demandé, entrez le mot de passe administrateur pour continuer.
Sur l’invite de commande
- Tapez « netsh int ip reset » et appuyez sur Entrée
- Votre ordinateur vous indiquera maintenant que les paramètres TCP/IP ont été réinitialisés. Vous devez redémarrer votre ordinateur pour que les modifications seront enregistré.
- Une fois que votre ordinateur redémarra, vérifiez si le problème a été résolu.
Voir aussi:[Erreur 0x80070643] 8 Méthodes Efficaces – Windows Update
Méthode 6: Désactiver le réglage automatique
Tous ceux qui utilisent un routeur devraient essayer de désactiver la fonction de réglage automatique pour résoudre le problème.
- Lancez l’Invite de commandes en tant qu’administrateur comme il est déjà montré dans les étapes précédentes.
- Vous pouvez soit taper la commande ci-dessous telle qu’elle est, soit la copier et la coller dans votre invite de commande : netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled
- Une fois que vous tapez cette commande, appuyez sur la touche Entrée
- Essayez à nouveau de vous connecter à Internet et vérifiez si l’erreur a été corrigée.
Méthode 7: Réinstaller la carte réseau
Une autre façon de résoudre le problème est de réinstaller la carte réseau. Tout ce que vous avez à faire c’est de désinstaller la carte réseau et l’ordinateur la réinstallera automatiquement lorsque votre ordinateur redémarre.
- Appuyez sur les deux boutons – Windows et R .
- Puis, tapez devmgmt.msc et appuyez sur Entrée.
- Le gestionnaire de périphériques s’ouvrira dans une nouvelle fenêtre
- Rechercher carte réseau
- Cliquez ensuite sur l’icône + à côté.
- Ceci montrera les adaptateurs qui sont installés sur votre ordinateur
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le premier adaptateur et cliquez sur désinstaller.
- Une fois l’adaptateur sera désinstallé, vous devez redémarrer votre ordinateur pour qu’il puisse réinstaller le même adaptateur. Essayez de vous connecter à Internet et vérifiez si le problème a été résolu.