[6 Solutions] Skype ne se lance pas, ne Fonctionne pas ?

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Avez-vous des problèmes avec le fameux logiciel, Skype ne se lance pas, ne fonctionne pas ? Suivez les étapes suivantes pour résoudre ce problème.


Skype ne se lance pas : Lancez-le depuis le Store


  •  Cliquez sur la case “Recherche“, puis tapez “ Microsoft Store “.
  •  Cliquez sur “Microsoft Store” pour lancer la fonction sur votre ordinateur.
  •  Dans la fenêtre Microsoft Store, cliquez sur la case Recherche en haut, puis tapez “Skype“.
  •  Cliquez ce dernier dans le résultat de la recherche déroulante.
  •  Vous remarquerez un message indiquant “Ce produit est installé“.
  •  Cliquez sur Lance sur votre ordinateur.
Lancer Skype à partir du Microsoft Store
Lancer à partir du Microsoft Store

Il doit être lancé sur votre ordinateur. Si ce n’est pas le cas, passez aux correctifs suivants.


Correction-2 Exécution de Skype en mode de compatibilité-


L’exécution en mode de compatibilité peut résoudre votre problème.

  •  Faites un clic droit sur l’icône sur le bureau, puis cliquez sur “Propriétés“.
  •  Dans la fenêtre des propriétés, allez à l’onglet “Compatibilité“.
  •  Maintenant, dans l’onglet “Compatibilité“, cochez d’abord l’option “Exécuter ce programme en mode de compatibilité pour :” et ensuite, sélectionnez “Windows 8” dans la liste déroulante juste en dessous.
  •  Enfin, cliquez sur “Appliquer” et “OK” pour enregistrer ces modifications.
Exécuter le Skype en mode de compatibilité
Exécuter len mode de compatibilité

Essayez de lancer sur votre ordinateur. Vérifiez si l’erreur se produit ou non.


Correction-3 Installer le Media Feature Pack pour Windows 10 N-


Skype ne se lance pas, ne fonctionne pas
Skype ne se lance pas, ne fonctionne pas

NOTE- Cette correction est réservée aux utilisateurs de Windows 10 série N.

Si vous êtes confronté à cette erreur sur un système fonctionnant sous Windows 10 N series, vous devez installer le media feature pack.

  •  Téléchargez le dernier Media Feature Pack sur votre ordinateur.
  •  Dans la section “Téléchargements, sélectionnez le “dernier Media Feature Pack” dans la liste déroulante.
  •  Cliquez sur “Confirmer” pour confirmer la sélection du pack.
  •  Enfin, choisissez la version du paquet en fonction de la configuration de votre processeur pour commencer le processus de téléchargement.
  • Une fois que vous avez téléchargé le paquet, installez-le sur votre ordinateur.
  • Redémarrez votre ordinateur pour que les changements prennent effet.

Il devrait se lancer sans autre problème.


Correction-3 Désactiver le uPnP


Il dispose d’une fonction appelée uPnP qui est activée par défaut sur tous les clients. Malheureusement, dans certains cas, cette fonction peut empêcher le client de communiquer correctement avec les serveurs et de se connecter.

Heureusement, la simple désactivation de l’uPnP dans de tels cas suffit pour faire le travail et résoudre le problème.

Pour désactiver l’uPnP, vous devez le faire :

  •  Lancez-le
  •  Cliquez sur ” Outils “.
  •  Cliquez sur Options….
  •  Cliquez sur Avancées dans le volet de gauche.
  •  Cliquez sur Connexion dans le volet de gauche.
  •  Dans le volet de droite, repérez l’option Activer uPnP et décochez la case à côté de l’option pour désactiver uPnP.
  •  Cliquez sur Enregistrer.
  •  Redémarrez votre ordinateur.
Désactiver le uPnP du Skype
Désactiver le uPnP

Lorsque l’ordinateur redémarre, vérifiez si le problème a été résolu ou non.

Skype ne se lance pas, ne fonctionne pas ?


Correction-4 Renommer le dossier Skype


La première chose à faire dans ce cas est de renommer le dossier Skype. Ce dossier contient les données stockées par l’application.

S’il détecte que le dossier est manquant, il le recréera. Cela vous permettra d’éliminer la possibilité que le problème soit causé par des données corrompues présentes dans l’ancien dossier.

  •  Maintenez le bouton “Windows” et le bouton “R” enfoncés.
  •  Dans la fenêtre ” Exécuter “, tapez le fichier ” msconfig.exe ” suivant
  •  Appuyez sur la touche “Entrée” du clavier.
  •  Faites un clic gauche ou tapez sur l’onglet ” Démarrer ” situé dans la partie supérieure de la fenêtre.
  •  Cochez la case située à côté de ” Démarrage sécurisé “.
  •  Cochez la case située à côté de ” Réseau “.
Démarrage Sécurisé avec Réseau
Démarrage Sécurisé avec Réseau
  •  Redémarrez le périphérique Windows 10.
  •  Ouvrez la fenêtre “Exécuter” comme vous l’avez fait ci-dessus en mode sécurisé.
  •  Tapez dans la fenêtre le “%appdata%” suivant sans les guillemets.
  •  Appuyez sur la touche “Entrée” du clavier.
  •  Localisez le dossier portant le nom dans la fenêtre qui s’ouvre.
  •  Renommez le dossier en “oldskype” ou tout autre nom que vous préférez.
Renommer le dossier Skype
Renommer le dossier
  • Fermez l’explorateur de fichiers et relancez l’application.
  • Vérifiez si le problème est résolu.
  • Skype ne se lance pas ? Essaye la méthode suivante

Correction-5 Effectuer un scan SFC


Si le problème est causé par un fichier système corrompu ou manquant, vous devez alors effectuer une analyse SFC.

  •  Tapez “Invite de commande” dans la barre de recherche de votre Windows
  •  Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’invite de commande, puis sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur
  •  Dans la fenêtre d’invite de commande, tapez ce qui suit : “sfc /scannow” sans les guillemets
  •  Appuyez sur la touche “Entrée” du clavier.
  •  Laisser le scan sfc se terminer.
Commande sfc / scannow
Commande sfc / scannow
  •  Redémarrez votre PC.
  • Skype ne se lance pas ? Essaye la méthode suivante

Correction-6 Désinstallez et réinstallez


Désinstaller et réinstaller depuis votre ordinateur résoudra sûrement le problème.

  •  En appuyant simultanément sur les touches Ctrl+Maj+Esc, vous pouvez accéder à la fenêtre du gestionnaire des tâches.
  •  Maintenant, faites défiler vers le bas et cliquez avec le bouton droit de la souris à partir des processus en cours d’exécution, puis cliquez sur ” Fin de tâche ” pour terminer le processus.
  • Fermez la fenêtre du gestionnaire des tâches.
Terminer la tâche de Skype
Terminer la tâche – Skype ne fonctionne pas
  •  Maintenant, appuyez sur les touches Windows + I pour ouvrir la fenêtre des paramètres.
  •  Maintenant, cliquez sur ” Applications ” pour ouvrir la fenêtre des paramètres des applications.
  •  Dans la fenêtre ” Paramètres des applications “, sur le côté gauche, cliquez sur “ Applications et fonctionnalités “.
  •  Dans la partie droite de la fenêtre des paramètres, faites défiler vers le bas et tapez “Skype” dans la zone de recherche.
  •  Cliquez ensuite sur l’app qui apparaîtra dans le résultat de la recherche, puis cliquez sur “Désinstaller“.
  •  Lorsque le message “Cette application et les informations qui lui sont associées vont êtres désinstallés” apparaît, cliquez sur “Désinstaller” pour initialiser le processus de désinstallation.
    Fermez la fenêtre des paramètres.
Désinstaller le Skype
Désinstaller le skype ne fonctionne pas
  •  En appuyant sur la touche Windows avec la touche ‘R’, vous pouvez lancer la fenêtre d’exécution. Tapez ou copiez-collez “%appdata%” dans la fenêtre d’exécution et appuyez sur la touche “Entrée“.
  • Dans le dossier “Appdata”, faites défiler vers le bas et essayez de trouver le dossier “Skype”.
  •  Faites un clic droit sur ce dossier et cliquez ensuite sur “Supprimer” pour supprimer le dossier.
  •  Naviguez maintenant vers cet emplacement dans l’explorateur de fichiers.
    C:\Program Files (x86)
  •  Cherchez le dossier.
  •  Faites un clic droit sur le dossier et cliquez ensuite sur supprimer le dossier de votre ordinateur.

Après avoir effectué tous ces étapes une après l’autre, maintenant passez à télécharger et installer à nouveau, dans votre navigateur tapez télécharger dans la barre de recherche et suivez la procédure de téléchargement et d’installation. 

https://www.skype.com/fr/get-skype/

De cette façon vous aurez une nouvelle application de Skype sans aucun problème.

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