Votre Windows Store est disparu ? Cette application très utile pour tous les appareils. Elle pourrait ne pas avoir autant de succès que le Play Store de Google ou l’App Store d’Apple. Mais elle fait son travail assez bien.
Ces derniers temps, les utilisateurs ont rencontré des problèmes avec l’application Store. Le problème semble apparaître après l’installation d’une mise à jour, où l’icône du Store n’est pas visible.
Les utilisateurs sont tout simplement incapables de trouver le Store sur leur ordinateur. Habituellement, il se trouve dans le menu Démarrer. Le redémarrage du système n’aide pas non plus. Alors, comment régler ce problème ?
Un certain nombre d’utilisateurs sont touchés par ce problème. Si vous êtes également l’un d’entre eux, il ne faut plus s’inquiéter.
Dans cet article, nous vous aiderons à résoudre ce problème en utilisant nos méthodes. Il vous suffit d’appliquer les méthodes et vous serez libéré de ce problème en un rien de temps.
Windows Store est disparu : Comment le réparer
L’utilisation la plus importante est qu’il vous permet de télécharger des applications en toute sécurité. Autrement dit, pas de logiciels malveillants ou de virus, et seulement des applications propres.
Le téléchargement d’applications provenant d’un tiers rend votre ordinateur vulnérable aux attaques. Tout cela montre à quel point le Store est important.
Suivez les méthodes, une par une, jusqu’à ce que le problème soit résolu.
Méthode 1. Réinitialiser le cache
La meilleure méthode utilisée jusqu’à présent, qui a aidé de nombreux utilisateurs confrontés au même problème, est la réinitialisation du cache du Store.
Suivez les étapes pour effectuer cette méthode.
- Étape 1. Ouvrez la fenêtre d’exécution.
- Pour ouvrir la fenêtre Exécuter, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le bouton du menu Démarrer et sélectionnez Exécuter.
- Étape 2. Dans la fenêtre qui s’ouvre, tapez wreset et cliquez sur OK.
- Étape 3. Maintenant, la fenêtre d’invite de commande s’ouvre et la commande WSReset est exécutée.
- Attendez qu’elle se termine.
- Lorsque c’est fait, redémarrez simplement votre ordinateur.
Cela devrait résoudre le problème. Vérifiez si vous êtes en mesure de localiser le Store dans le menu Démarrer, ou non.
Si le problème n’est toujours pas résolu, essayez la méthode suivante.
Méthode 2. Effectuer un scan DISM
Le scan DISM ou Deployment Image & Service Management est un outil de dépannage intégré qui recherche et répare les fichiers du système corrompus.
Suivez les étapes pour effectuer cette méthode.
Étape 1.
- Ouvrez l’invite de commande en tant qu’administrateur.
- Pour ce faire, allez à Cortana et tapez Invite de commandes dans la zone de recherche.
- Cliquez ensuite avec le bouton droit de la souris sur Invite de commandes dans les résultats de la recherche et cliquez sur Exécuter en tant qu’administrateur.
- Lorsqu’une boîte de dialogue vous demande de confirmer si vous souhaitez ouvrir l’invite de commandes en mode administrateur, sélectionnez le bouton Oui.
Étape 2.
- Dans la fenêtre d’invite de commande, tapez les commandes suivantes, une par une, et appuyez sur la touche Entrée après avoir tapé chaque commande.
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Étape 3.
- Laissez le détecteur terminer sa recherche et fixez l’opération. Cela peut prendre jusqu’à 20 minutes, alors soyez patient.
Étape 4.
- Lorsque le processus est terminé, redémarrez votre ordinateur.
Méthode 3. Réparation manuelle
Dans cette méthode, nous allons le réparer manuellement. Ce processus n’est pas facile, et pour ce faire, nous devrons exécuter quelques commandes dans PowerShell.
Suivez attentivement les étapes pour exécuter cette méthode.
- La première étape consiste à télécharger un fichier à partir de ce lien. Ne décompressez pas le fichier, téléchargez-le simplement et collez-le sur votre bureau. Pour être plus précis, collez le fichier à :
C:\Users\votre_nom_d’utilisateur\Desktop
Note :
Ici, « Votre_nom_d’utilisateur » est votre nom de compte réel.
- N’oubliez pas de le remplacer.
- Ouvrez PowerShell en tant qu’administrateur.
- Pour ce faire, allez sur Cortana et tapez Powershell dans la zone de recherche.
- Maintenant, faites un clic droit sur PowerShell dans les résultats de la recherche et cliquez sur Exécuter en tant qu’administrateur.
- Lorsqu’une boîte de dialogue vous demande de confirmer si vous souhaitez ouvrir PowerShell en mode administrateur, sélectionnez le bouton Oui.
- Maintenant, dans la fenêtre PowerShell, vous devez taper quelques commandes, et appuyer sur Entrée après avoir tapé chaque commande.Set-ExecutionPolicy Unrestricted
Tapez maintenant Y et appuyez sur la touche Entrée si on vous demande de modifier la stratégie d’exécution.
cd C:\Users\Votre_nom_d’utilisateur\Desktop.\reinstall-preinstalledApps.ps1 Microsoft.WindowsStore
Ici, « Votre_nom_d’utilisateur » est votre nom de compte réel. N’oubliez pas de le remplacer.
- Réduisez la taille de PowerShell. Maintenant, vous devez réinitialiser le cache.
- Pour ce faire, exécutez la méthode 1.
- Retournez à PowerShell, et tapez la commande suivante.
- Appuyez sur la touche Entrée après avoir tapé la commande.
Set-ExecutionPolicy AllSigned - Redémarrez votre ordinateur.
Cela devrait régler le problème. Vérifiez si cela a résolu le problème pour vous, ou non. Si vous ne pouvez toujours pas le trouver, suivez la méthode suivante.
Méthode 4 : le dépanneur des applications
Dans cette méthode, nous essaierons de résoudre le problème en utilisant le dépannage des applications. Il est l’outil qui recherche les problèmes du Store et les corrigés.
Suivez les étapes pour résoudre le problème.
- Tout d’abord, vous devez télécharger le dépannage des applications du Store.
- Maintenant, double-cliquez sur le fichier téléchargé.
- Cela ouvrira le dépanneur des applications.
- Maintenant, dans la fenêtre du Dépanneur, allez à Avancé.
- Dans l’écran suivant, assurez-vous que la case à côté de « Appliquer les réparations automatiquement « est cochée, et cliquez sur Suivant.
- Le dépanneur va maintenant vérifier les problèmes et les résoudre.
Le dépanneur des applications - La méthode n’est pas encore terminée.
- Maintenant, ouvrez le Dépanneur.
- Pour l’ouvrir, allez à Cortana et tapez Dépanneur.
- Sélectionnez-le.
- La dernière étape ouvre une fenêtre de dépannage.
- Cliquez sur Store, puis sur Exécuter le dépannage.
- Il sera situé sous Trouver et résoudre d’autres problèmes.
- Suivez les instructions à l’écran pour compléter cette méthode.
Cela devrait permettre de résoudre le problème.
Si vous êtes toujours confronté au problème, suivez la méthode suivante.
Méthode 5. Créer un nouveau compte d’utilisateur
Si rien n’a fonctionné pour vous jusqu’à présent, alors vous devriez créer un nouveau compte d’utilisateur.
Suivez les étapes pour créer un nouveau compte d’utilisateur afin de résoudre le problème.
Étape 1.
- Ouvrez les paramètres. Pour ouvrir l’application Paramètres, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le bouton du menu Démarrer et sélectionnez Paramètres.
Étape 2.
- Dans la fenêtre Paramètres, allez à Comptes.
Étape 3.
- Sélectionnez Famille et autres utilisateurs dans la partie gauche, puis cliquez sur Ajouter un autre utilisateur à ce PC. Il sera situé sous Autres personnes sur le côté droit.
Étape 4.
- La dernière étape s’ouvrira sur l’écran Comment cette personne pourra-t-elle se connecte ? Cliquez sur Je ne dispose pas des informations de connexion de cette personne.
Étape 5.
- Dans l’écran Créer votre compte, sélectionnez Ajouter un utilisateur sans compte Microsoft.
Étape 6.
- Dans cette étape, remplissez le nom d’utilisateur, le mot de passe et le mot de passe de votre choix pour le nouveau compte d’utilisateur.
- Cliquez ensuite sur Suivant et suivez les instructions à l’écran pour créer le nouveau compte utilisateur.
Lorsque vous avez terminé de créer un nouveau compte d’utilisateur, entrez dans le nouveau compte d’utilisateur.
Vous ne serez plus confronté à aucune erreur.
Nous espérons que nous avons pu vous aider à résoudre ce problème.
Si vous avez résolu ce problème en utilisant une autre méthode, ou si vous avez des questions concernant ce problème, mentionnez-les ci-dessous dans les commentaires.
Dernière mise à jour : 29 novembre, 2022