(8 Solutions) Résoudre « UNEXPECTED STORE EXCEPTION »

Vous voulez savoir comment corriger Unexpected store exception sur Windows 10 ? Suivez ce guide de dépannage complet.

L’écran bleu de la mort est une erreur très courante sur une machine Windows 10. Il se peut que votre PC ait planté de manière inattendue et vous ait indiqué cette erreur « Unexpected Store Exception« .

Cependant, comme la plupart des gens, ne vous trompez pas en pensant qu’il s’agit d’une erreur liée à votre Windows Store. En fait, le magasin n’a rien à voir avec cela.

Cette erreur de code d’arrêt peut se produire en raison de plusieurs facteurs.

Fondamentalement, le problème du disque dur, l’antivirus, les problèmes de pilotes, etc. Cependant, quelle qu’en soit la raison, vous pouvez toujours résoudre ce problème avec succès.


Comment corriger la BSOD « Unexpected Store Exception » sur Windows 10


Vous êtes ici parce que vous avez déjà rencontré cette erreur d’écran bleu. Maintenant, vous voulez la corriger.

Cependant, voici les méthodes pour dépanner ce problème inattendu sur Windows.


9 Façons de corriger l’erreur « Unexpected Store Exception »


Erreur Unexpected Store Exception
Erreur Unexpected Store Exception

Nous avons proposé environ 9 moyens qui peuvent, à coup sûr, s’avérer être votre sauveur et vous libérer de cet écran bleu de mort.

Il vous suffit de suivre ces étapes avec précision pour que ces solutions vous donnent les résultats souhaités.


Solution 1 : Conseils de base pour corriger « Unexpected Store Exception »


Pour le bon fonctionnement de votre système, il est vraiment important de s’assurer de son état, tant à l’intérieur qu’à l’extérieur.

Il doit être exempt de spam, de logiciels malveillants ou de toute autre forme de perturbation.

  • Étape 1 :
  • Tout d’abord, effectuez une analyse complète et assurez-vous qu’aucun virus n’est détecté.
  • Étape 2 :
  • Deuxièmement, supprimez tous les fichiers indésirables présents sur votre Pc.
  • Étape 3 :
  • Troisièmement, supprimez toutes les applications et programmes tiers de votre machine.
scan virus
scan virus

Enfin, redémarrez votre ordinateur et voyez si le problème est résolu ou non.


Solution 2 : Désinstallez votre programme antivirus


Presque tous les Windows sont équipés d’un système de sécurité par défaut qui est Windows Defender.

Donc si par hasard vous avez installé un autre antivirus tiers dans votre système pour des raisons de sécurité, nous vous recommandons de le désinstaller, car il peut également en être la cause.

  • 1 : Tout d’abord, appuyez sur les touches Windows + X pour ouvrir le menu de démarrage.
  • 2 : Ensuite, ouvrez le panneau de configuration et appuyez sur Programmes et fonctionnalités.
  • 3 : Dans la liste des programmes installés, trouvez le logiciel tiers (antivirus).
  • 4 : Cliquez avec le bouton droit de la souris sur ce logiciel et désinstallez-le.
  • 5 : Enfin, redémarrez votre Pc.
désinstaller Avast
Désinstaller Avast

Voilà, c’est fait. Et si vous avez de la chance, cette solution peut fonctionner pour vous.


Solution 3 : Exécuter l’utilitaire de vérification des disques


Il est possible que l’erreur Unexpected Store Exception soit due à une sorte de corruption du disque.

Vous pouvez donc également opter pour l’utilitaire de vérification du disque pour traiter cette erreur.

  • 1 : Tout d’abord, appuyez sur les touches Windows + X pour ouvrir le menu de démarrage.
  • 2 : Ensuite, cliquez sur l’invite de commande (admin) et cliquez sur oui pour l’ouvrir en tant qu’administrateur.
  • 3 : Ensuite, tapez « chkdsk » et ensuite, laissez un espace après chkdsk et tapez la lettre du lecteur (C).
  • 4 : Ensuite, saisissez « /f/r/x » après la lettre du lecteur.
  • 5 : Enfin, appuyez sur la touche Entrée, ce qui lancera une analyse du disque.
  • Ensuite, attendez qu’il soit terminé et redémarrez votre système.
  • Vérifier si Unexpected Store Exception est disparu.
chkdsk C: /f /r /x
chkdsk C: /f /r /x

Maintenant, relancez cette application et voyez si l’erreur apparaît toujours ou non, si elle est entièrement résolue.


Solution 4 : vérifier les mises à jour des applications Windows


Quand avez-vous mis à jour vos applications pour la dernière fois ? Les applications et programmes obsolètes cessent de fonctionner efficacement à un moment donné.

Veillez donc à mettre à jour vos applications Windows de temps en temps.

Vous pouvez les mettre à jour automatiquement :

  • Étape 1 : Tout d’abord, allez dans le menu de démarrage et lancez votre Windows Store.
  • Étape 2 : Ensuite, cliquez sur votre icône d’utilisateur.
  • Étape 3 : Maintenant, appuyez sur Paramètres dans le menu.
  • Étape 4 : Enfin, activez la mise à jour automatique des applications.
Mettre à jour les applications automatiquement sur Microsoft Store
Mettre à jour les applications automatiquement sur Microsoft Store

Vous pouvez également les mettre à jour manuellement.

  • 1 : Tout d’abord, allez dans le menu de démarrage et lancez le Store.
  • 2 : Maintenant, cliquez sur votre icône d’utilisateur.
  • 3 : Ensuite, cliquez sur Téléchargements et mise à jour.
  • 4 : Ensuite, cliquez sur Obtenir des mises à jour.
  • 5 : Enfin, après avoir mis à jour toutes les applications.
  • 6 : Redémarrez votre système et vérifiez si l’erreur « Unexpected Store Exception » s’est produite ou non.
Mettre à jour manuellement les applications sur Microsoft Store
Mettre à jour manuellement les applications sur Microsoft Store

Solution 5 : Mettre à jour les pilotes de l’ordinateur


Des pilotes obsolètes ou corrompus peuvent être un obstacle à une communication inefficace entre les applications et votre Pc.

Assurez-vous donc que vos pilotes sont à jour et exempts de dommages.

  • Étape 1 :
  • Tout d’abord, cliquez avec le bouton droit de la souris sur Mon ordinateur/Ce PC.
  • Étape 2 :
  • Ensuite, sélectionnez les propriétés.
  • Étape 3 :
  • Choisissez maintenant le gestionnaire de périphériques dans le panneau de gauche.
  • Étape 4 :
  • Vous pouvez maintenant vérifier les périphériques, et ceux qui ont un point d’exclamation jaune doivent être mis à jour en cliquant avec le bouton droit de la souris sur eux et en choisissant mettre à jour le pilote.
  • Étape 5 :
  • Enfin, redémarrez votre ordinateur pour appliquer les modifications apportées, puis vérifiez si l’erreur est résolue ou non.
Mettre à jour le pilote de la carte graphique
Mettre à jour le pilote de la carte graphique

Solution 6 : Exécuter le vérificateur de fichiers


Pour obtenir les résultats souhaités, suivez précisément les instructions ci-dessous :

  • 1 : Tout d’abord, cliquez sur le bouton « Démarrer« .
  • 2 : Dans la boîte de recherche, tapez « cmd« .
  • 3 : Ensuite, appuyez simultanément sur les touches Control + Shift + Enter et appuyez sur Ok pour ouvrir l’invite de commande en tant qu’administrateur.
    (Une autre façon de faire consiste à appuyer sur les touches Windows + X et à cliquer sur l’invite de commande (admin).
  • 4 : Tapez ensuite « sfc/scannow » dans la boîte d’invite de commande.
  • 5 : Attendez que le processus se termine et remplace enfin tous les fichiers corrompus par des nouveaux.
  • 6 : Ensuite, redémarrez votre système et vérifiez si l’erreur a été résolue ou non.
commande sfc / scannow
Commande sfc / scannow

Solution 7 : Réparation du Windows


Si les solutions ci-dessus n’ont pas bien fonctionné pour vous, vous pouvez à nouveau essayer en optant pour la réparation de votre ordinateur.

Cela peut prendre un peu de temps, mais c’est un moyen efficace de vous débarrasser de ce problème.

Tout d’abord, vous devez booster votre système à partir du support d’installation de Windows avant de choisir la réparation.

Ensuite, suivez les instructions à l’écran pour réparer votre système d’exploitation et, enfin, redémarrez votre système pour appliquer la réparation automatique.

Réparer Windows
Réparer Windows

Cela permettra, non seulement de résoudre le code d’erreur de « Unexpected Store Exception », mais aussi de réparer de nombreux autres problèmes qui persistent dans votre Pc.


Solution 8 : Restauration


Cette erreur peut également se produire en raison de l’installation de toute nouvelle application liée à Microsoft.

Vous devez donc restaurer votre système si c’est le cas.

  • 1 : Tout d’abord, ouvrez le menu Démarrer.
  • 2 : Ensuite, cherchez « Créer un point de restauration » et cliquez dessus.
  • 3 : Ensuite, cliquez sur « Restauration » sous la protection du système.
  • 4 : Maintenant, sélectionnez une date antérieure à laquelle votre ordinateur fonctionne absolument bien sans aucune erreur ou problème.
  • 5 : La procédure démarrera automatiquement, et votre système s’arrêtera et redémarrera.
restauration système
Restauration
  • 6 : Vous pouvez maintenant lancer l’application qui vous indiquait auparavant l’erreur.

Cela résoudra très probablement votre problème et vous serez libéré de ce code d’erreur inattendu.


Enfin : Installer un nouveau système d’exploitation


Cette solution est votre dernier espoir, au cas où l’erreur persisterait dans votre système même après avoir essayé les correctifs ci-dessus.

Mais avant d’opter pour cette solution, nous vous recommandons vivement de sauvegarder toutes vos données en toute sécurité dans une clé USB ou tout autre disque dur.

Ensuite, procédez en insérant le lecteur d’installation pour réinstaller votre Windows. En même temps, vous devez mettre à jour toutes les applications qui nécessitent une mise à niveau.

Dernière mise à jour : 15 avril, 2023

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