Word ne S’ouvre Plus ? Les utilisateurs de Windows 10 ont signalé un problème concernant les versions 2010 et 2013 de Microsoft Office, où des produits comme Excel, PowerPoint ou Word ne s’ouvrent plus et ne renvoient aucune erreur ou message.
Pourquoi le logiciel Word ne s’ouvre plus sur Windows 10 ?
Eh bien, selon les rapports soumis par les utilisateurs, le problème est souvent dû aux facteurs suivants :
Les compléments de Word.
Dans certains cas, Les compléments peuvent être la cause du problème. Dans ce cas, vous devrez supprimer les compléments .
Mise à jour ou mise à niveau de Windows.
Selon certains utilisateurs, le problème est apparu après avoir mis leur système à niveau vers Windows 10 alors que pour certains, la mise à jour de Windows 10 s’est avéré être la cause.
Installation/fichiers corrompus.
Une installation corrompue peut également provoquer le problème. Dans un tel cas, vous devrez réparer votre installation.
Vous pouvez régler votre problème en appliquant les solutions ci-dessous. Comme d’habitude, il vous est conseillé de suivre les solutions données dans le même ordre que celui prévu.
Word ne s’ouvre plus : Comment puis-je le corriger ?
Corriger les problèmes dans Windows 10 En général, lorsqu’un programme ne démarre pas, il renvoie un message d’erreur indiquant à l’utilisateur que quelque chose se passe.
Dans ce cas, cependant, les utilisateurs n’ont pas reçu aucune information concernant la raison pour laquelle Office ne se lance pas.
Il existe quelques mesures de dépannage que vous pouvez prendre afin de voir où se situe le problème.
Résoudre : Word a rencontré une erreur lors de l’ouverture du fichier
Solution 1 – Ouvrir le gestionnaire des tâches
Si vous avez essayé d’ouvrir Word (par exemple) à partir de votre Ordinateur ou ordinateur portable Windows 10 et il n’a rien affiché, essayez d’ouvrir le gestionnaire des tâches :
(Ctrl + Shift + Esc ou clic droit sur la barre des tâches et sélectionnez Gestionnaire de tâches) et jetez un coup d’œil aux applications ouvertes ou sous l’onglet « Détails« , vous le trouverez sous le nom de WINWORD.EXE.
Si vous voyez le processus à cet endroit, cela signifie que Windows 10 pense que le programme est ouvert et ne fera rien pour y répondre.
Dans ce cas, essayez de créer un nouveau document, cliquer avec le bouton droit de la souris et sélectionner « Modifier ».
Dans certains cas, cette méthode s’est avérée utile et pourrait vous aider dans un point sensible.
Solution 2 : Exécuter en mode sans échec
Comme nous l’avons mentionné en haut, les compléments peuvent parfois être à l’origine du problème.
Dans ce cas, vous devrez démarrer Microsoft Word en mode sans échec pour voir si les compléments sont, en effet, l’origine du problème. Voici comment procéder :
- Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir Exécuter.
- Entrez la commande suivante dans la boite Exécuter puis appuyez sur Entrée :
Winword /safe
Si l’application démarre en douceur en mode sans échec, cela signifie que les compléments provoquent la problème. Par conséquent, vous devrez les supprimer en procédant comme suit :
- Allez dans Fichier et sélectionnez Options.
- Passez à l’onglet Compléments et désactivez-les tous.
- Fermez l’application et essayez de la démarrer normalement.
Solution 3 : changer l’imprimante par défaut en utilisant un autre utilisateur Compte
Parfois, la raison pour laquelle l’application n’est pas lancée peut être due à votre imprimante par défaut. Il se peut que MS Word ne puisse pas accéder à l’imprimante, ce qui explique qu’elle ne démarre pas.
Dans ce cas, vous devrez changer votre imprimante par défaut sans utiliser un compte utilisateur différent, cependant si cela ne fonctionne pas, vous devrez la changer en utilisant un autre compte d’utilisateur.
Voici comment procéder :
- Appuyez sur la touche Windows + I pour ouvrir les Paramètres.
- Accédez aux Périphériques.
- Passez à la section Imprimantes et scanners.
- Décochez la case « Laisser Windows gérer mon imprimante par défaut« , puis sélectionnez l’imprimante que vous veulent utiliser.
- Cliquez sur Gérer et sélectionnez « Définir par défaut« .
- Lancez Microsoft Word.
Si cela ne résout pas votre problème, vous pouvez essayer de mettre à jour les pilotes de votre imprimante. Voici comment procéder :
- Allez dans le menu Démarrer et ouvrez le Gestionnaire de périphériques.
- Développez la liste des « files d’attente à l’impression ».
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur votre imprimante et sélectionnez « Mettre à jour le pilote« .
- Enfin, sélectionnez « Rechercher automatiquement le logiciel de pilote mis à jour« .
- Mise à jour du pilote de l’imprimante
- Attendez la fin de l’opération, puis redémarrez votre système.
Solution 4 – Aller à la source
Si vos raccourcis ne fonctionnent pas lorsque vous essayez de les lancer, alors il pourrait y avoir un problème de communication entre le raccourci et l’exécutable qu’il doit ouvrir.
Selon la version que vous avez installée, vous devriez trouver dans l’un de ces endroits :
C:\Program Files\Microsoft Office\Office14
C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14
Essayez de lancer l’outil dont vous avez besoin à partir d’ici, s’il fonctionne, alors le raccourci était la cause. Créer un nouveau raccourci pour les composants que vous utilisez et remplacer ceux qui sont défectueux.
Solution 5 – Réparation ou réinstallation
Enfin, si vous n’avez pas d’autre solution, essayez d’utiliser la fonction de réparation.
Vous pouvez y accéder en ouvrant le Panneau de configuration ensuite Programmes et fonctionnalités et localisez Microsoft Office et sélectionnez « Modifier » dans le menu du haut.
Dans la fenêtre qui apparaît, choisissez Réparer et suivez l’assistant. Si cela ne résout pas votre problème, vous devez alors désinstaller et effectuer une nouvelle installation.
Solution 6 – Installer les mises à jour de Windows
Microsoft publie régulièrement des mises à jour (et d’autres fonctionnalités et programmes internes) par le biais de Windows Update. Ainsi, si votre version actuelle est interrompue d’une manière ou d’une autre, il est possible qu’une nouvelle mise à jour la corrige.
Et il ne doit pas nécessairement s’agir d’une mise à jour. Il se peut que d’autres fonctionnalités installées sur votre ordinateur interfèrent avec Office, vous empêchant d’y accéder. Dans les deux cas, l’installation de nouvelles mises à jour peut résoudre le problème.
Solution 7 : Supprimer les clés du registre
Si les autres composants fonctionnent correctement et que seul MS 2016 ou 2013 est concerné, vous pouvez résoudre ce problème en supprimant les clés de registre.
Voici comment procéder :
- Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir Exécuter.
- Tapez « gpedit » et appuyez sur Entrée.
- Naviguez vers l’un des chemins suivants en fonction de la version :
Word 2002: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Word\Data
2003: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Word\Data
2007: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Word\Data
2010: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Word\Data
2013: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Word
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur la clé de données et sélectionnez « Supprimer« .
- Ensuite, redémarrez votre système et lancez le logiciel.
Solution 8 : Réparation de l’installation
Enfin, la dernière chose que vous puissiez faire pour résoudre votre problème serait de réparer l’installation de votre logiciel.
Voici comment procéder :
- Appuyez sur la touche Windows + X et sélectionnez » Applications et fonctionnalités » situé en haut de la liste.
- Sélectionnez Office dans la liste et choisissez « Modifier« .
- En fonction de votre copie, il se peut que vous obteniez l’un des deux messages suivants : « Comment souhaitez-vous réparer vos programmes Office » ou « Modifier votre installation« .
- Si vous obtenez la première, sélectionnez Réparation rapide, puis cliquez sur Réparer.
- Si cela ne résout pas le problème, essayez de réparer en utilisant l’option de réparation en ligne.
- Si vous obtenez la fenêtre « Modifier votre installation« , sélectionnez simplement « Réparer » et cliquez sur « Continuer« .
- Enfin, suivez les instructions à l’écran pour terminer la réparation.
Dernière mise à jour : 29 novembre, 2022
J’ai connu le même problème exaspérant et valable pour Word, excel, etc.
Simplement :
aller sur l’icône de l’application (EXE ou raccourci valide) et faire « exécuter en tant qu’administrateur ». Une fenêtre de droit s’ouvrira peut-être et en la validant le programme démarrera.
Merci pour ce post bien fait et que j’espère compléter utilement.
Bien cordialement,
Bonjour Cayrol,
merci pour ce conseil, de toutes les astuces, c’est la vôtre qui a fonctionné le plus simplement et rapidement.
Bien cordialement
Bonjour Cayrol,
Merci beaucoup pour l’astuce. Ça fonctionne bien et rapidement.
Bien à vous