[6 Solutions] Réparer l’Erreur 0x800700e1 Facilement

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Les virus peuvent causer de graves dommages à vos fichiers et dossiers. Il s’agit toujours d’une menace pour la sécurité et il faut se protéger en utilisant de bons programmes anti-virus.

Parfois, ils provoquent une erreur comme  : erreur 0x800700e1 : ERROR_VIRUS_INFECTED, qui est suivie d’un message ” impossible de terminer l’opération car le fichier contient un virus ou un fichier potentiellement indésirable“.

impossible de terminer l'opération car le fichier contient un virus
impossible de terminer l’opération car le fichier contient un virus – erreur 0x800700e1

6 Solutions pour corriger l’erreur 0x800700e1


Solution 1  : Mise à jour de Windows Defender ou d’un autre logiciel de sécurité


Les bases de données de virus sont constamment remplies de nouvelles menaces et donc, si vous utilisez toujours un programme de sécurité obsolète, cela peut entraîner plusieurs problèmes.

Vous pourrez résoudre le message d’erreur 0x800700e1 “impossible de terminer l’opération car le fichier contient un virus ou un fichier potentiellement indésirable” en mettant à jour le programme Windows Defender ou tout autre logiciel de sécurité que vous utilisez pour protéger votre ordinateur.

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Comment mettre à jour le Windows Defender ?

  • Tout d’abord, allez dans le menu Démarrer et cliquez sur l’icône Paramètres (en forme de roue dentée).
  • Ensuite, naviguez vers la catégorie “Mise à jour et sécurité”.
  • Cliquez sur l’option “Sécurité Windows” dans le volet gauche de l’écran.
  • Recherchez ensuite les “Mises à jour de la protection contre les virus et les menaces” en faisant défiler la page et cliquez dessus.
  • Sur la page suivante, cliquez sur le bouton “Rechercher les mises à jour“.
  • La recherche des mises à jour disponibles va maintenant commencer. S’il trouve une nouvelle mise à jour, il la téléchargera et l’installera automatiquement.
Mise à jour de la protection Windows Defender
Mise à jour de la protection Windows Defender – erreur 0x800700e1

Après avoir mis à jour le Windows Defender, vous pouvez vérifier si le problème est résolu. Sinon, vous pouvez utiliser l’invite de commande pour éliminer tout risque supplémentaire.

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Solution 2 : Ajouter une exception pour le dossier où se trouve le fichier


Si vous utilisez plusieurs outils de sécurité en plus de Windows Defender, vous devez savoir que la désactivation de l’un d’entre eux provoquera le déclenchement de l’autre.

Heureusement, il existe une solution simple qui consiste simplement à ajouter une exception pour le fichier que vous essayez d’exécuter. Si le fichier se trouve sur un périphérique de stockage amovible, assurez-vous que ce dernier est connecté avant d’ouvrir votre écran antivirus.

Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous :

  • Ouvrez l’interface utilisateur de votre antivirus en double-cliquant sur son icône sur le Bureau ou en double-cliquant sur son icône dans la partie inférieure droite de votre barre des tâches.
  • Le paramètre d’exception est situé à différents endroits selon les différents outils antivirus.
  • Il peut souvent être trouvé simplement sans trop de problèmes, mais voici quelques emplacements sur les outils antivirus les plus populaires :
    Kaspersky Internet Security : Accueil >> Configuration>> Avancé>> Menaces et exclusions >> Configurer les Exclusions >> Ajouter une nouvelle Exclusions.
ajouter une exclusion pour Kaspersky Internet Security
ajouter une exclusion pour Kaspersky Internet Security

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              AVG : Accueil >>Accueil  >> Exclusions>> ajouter une Exclusion.

Ajouter une exclusion pour AVG
Ajouter une exclusion pour AVG

           Avast : Accueil >> Paramètres >> Général >> Exclusions

Ajouter une exclusion pour Avast
Ajouter une exclusion pour Avast

Dans chaque cas, veillez à bien choisir l’emplacement du dossier. Ne cliquez pas non plus directement sur le fichier, car la plupart des utilisateurs ont affirmé que vous deviez en fait sélectionner le dossier et non le fichier que vous souhaitez ajouter aux exceptions.

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Solution 3 : Désactiver temporairement le Defender pour résoudre l’erreur 0x800700e1


Comme Windows Defender peut réellement produire des faux positifs lorsque ses paramètres sont réglés sur une protection complète, il est normal que des erreurs simples comme celle-ci se produisent.

Cependant, en ce qui concerne Windows et Windows Defender, il n’y a pas de moyen efficace d’exécuter le fichier qui a été signalé tant que vous ne désactivez pas complètement Windows Defender.

Veillez donc à le réactiver le plus rapidement possible, car il est toujours dangereux de laisser votre ordinateur sans protection pendant une longue période.

  • Faites un clic droit sur l’icône du protecteur dans votre barre des tâches et cliquez sur Ouvrir.
  • Lorsque le Centre de sécurité de Windows Defender s’ouvre, cliquez sur l’icône du programme sous le bouton Accueil, ouvrez les paramètres de protection contre les virus et les menaces et désactivez la protection en temps réel et la protection dans le Cloud.
désactivez la protection en temps réel pour Windows Defender
désactivez la protection en temps réel pour Windows Defender
  • Naviguez jusqu’à l’icône Control des applications et du navigateur et désactivez l’option Vérifier les applications et les fichiers.
  • Vous pouvez également désactiver le SmartScreen si vous pensez qu’il va vous gêner pendant l’action que vous souhaitez entreprendre.
Désactiver l'option Vérifier les applications et les fichiers et SmartScreen
Désactiver l’option Vérifier les applications et les fichiers et SmartScreen

Remarque : n’oubliez pas d’activer tout ce que vous venez de désactiver en répétant le même processus et en activant les composants.

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Solution 4 : Scannez l’ensemble de votre système


Si l’erreur ci-dessus est le résultat d’un logiciel malveillant réel, effectuez une analyse détaillée.

  • Ouvrez le menu Démarrer. Cliquez sur le bouton Alimentation Appuyez et maintenez la touche Shift de votre clavier et cliquez sur l’option Redémarrer dans le menu.
  • Dans la liste qui s’affiche, cliquez sur Dépannage -> Options avancées -> Paramètres de démarrage.
Paramètres de démarrage
Paramètres de démarrage
  • Cliquez sur Redémarrer.
  • Après le redémarrage de votre système, vous pouvez voir une liste d’options. Sélectionnez n’importe quelle option du mode sans échec après avoir cliqué sur la touche correspondante.
  • En mode sans échec, effectuez toutes les analyses nécessaires et supprimez les logiciels malveillants.

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Solution 5 : Réparation du fichier à l’aide de l’invite de commande


  • Appuyez sur la touche Windows + X. Sélectionnez l’invite de commande (Admin) dans le menu.
  • Après l’ouverture de l’invite de commande, entrez ces lignes :
    sfc /SCANFILE=c:windowsexplorer.exe
    sfc /SCANFILE=C:WindowsSysWow64explorer.exe
la commande sfc /SCANFILE
la commande sfc /SCANFILE
  • Le fichier problématique devrait maintenant être corrigé et vous pourrez y accéder à nouveau.

Solution 6 : Problème avec la sauvegarde Windows


Cette erreur peut également apparaître lors de l’exécution de Windows Backup et l’erreur s’affiche lorsque le Backup se heurte au fichier problématique.

Si vous avez suivi les instructions ci-dessus et scanné votre ordinateur plusieurs fois et si vous êtes sûr à 100 % que vous n’êtes pas infecté par un virus, le faux positif peut être causé par des fichiers Internet et de cache temporaires.

Ces fichiers doivent être supprimés sur tous les navigateurs que vous utilisez avant de procéder à une nouvelle exécution de la sauvegarde Windows.

Suivez les instructions ci-dessous afin d’effacer les données de navigation pour Internet Explorer et Edge en même temps.

  • Tapez “Panneau de configuration” dans la barre de recherche située sur la barre des tâches et cliquez sur le premier résultat.
  • Changez l’affichage par option en grandes icônes et localisez la section Options Internet. Ouvrez-la.
  • Restez sous l’onglet Général et accédez à la section Historique de navigation.
  • Cliquez sur Supprimer les fichiers temporaire, l’historique, les cookies, les mots de passe enregistrés et les  données de formulaire Web et choisissez ce que vous voulez supprimer de votre navigateur.
Supprimer les fichiers temporaire, l'historique, les cookies, les mots de passe enregistrés et les  données de formulaire Web
Supprimer les fichiers temporaire, l’historique, les cookies, les mots de passe enregistrés et les  données de formulaire Web

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  • Nous vous recommandons de décocher la première option nommée “Conserver les données des sites web favoris” et de cocher les trois options suivantes : “Fichiers Internet temporaires et fichiers de sites web“, “Cookies et données de sites web” et “Historique“.
Supprimer l'historique de navigation
Supprimer l’historique de navigation
  • Cliquez sur  le bouton “Supprimer” et quittez le Panneau de configuration.

Redémarrez votre ordinateur et vérifiez si la fenêtre contextuelle ennuyeuse apparaît toujours.

  • Ouvrez votre navigateur Microsoft Edge en cliquant sur son icône dans la barre des tâches ou en le recherchant dans le menu Démarrer.
  • Après l’ouverture du navigateur, cliquez sur les trois points horizontaux situés en haut à droite de votre navigateur et sélectionnez Paramètres.
  • Dans la section Effacer les données de navigation, cliquez sur Choisir les éléments à effacer.
  • Gardez les quatre premières options cochées (Historique de navigation, Cookies de navigation, Fichiers et données en caches et Onglets que j’ai mis de coté ou récemment fermés) et effacez ces données.
Effacer les données de navigation pour Microsoft Edge
Effacer les données de navigation pour Microsoft Edge
  • Le problème devrait disparaître en un instant.

En conclusion, j’espere que vous avez résolu l’erreur 0x800700e1, n’oubliez pas d’ajouter un commentaire.

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