[6 Solutions] Réparer l’Erreur 0x80073712 Windows Update

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Si le code d’erreur 0x80073712, apparaît lorsque vous essayez de mettre à jour votre ordinateur via l’Update, cela signifie qu’un des fichiers de endommagé, ou manquant. Par conséquent, Windows Update ne pourra pas installer les mises à jour.

Pour résoudre ce problème suivez les méthodes suivantes:


Méthode 1 : Exécuter l’outil DISM pour résoudre le problème


erreur 0x80073712
erreur 0x80073712

L’outil de Gestion et maintenance des images de déploiement est un outil intégré, qui peut être utilisé pour entretenir une image Windows.

Il corrige souvent de nombreux problèmes avec les différents composants de Windows, et peut également vous aider dans ce cas. Notez qu’il s’agit d’un outil très puissant, et faire une erreur lorsque vous l’exécutez peut causer d’autres problèmes – soyez donc prudent.

  • Appuyez sur la touche Windows et tapez invite de commande faites un Clic-Droit sur le résultat et choisissez Exécuter en tant qu’administrateur.
  • OU (la deuxième option est pour les utilisateurs du 10 seulement) Appuyez simultanément sur la touche Windows et sur X, et choisissez Invite de commandes (Admin) dans le menu OU cliquez sur Démarrer -> tapez cmd -> clic droit sur cmd et choisissez Exécuter en tant qu’administrateur.
  • Sur la boite de dialogue de l‘Invite de commandes, tapez les commandes suivantes, puis appuyez sur Entrée sur votre clavier après chaque commande, afin de l’exécuter. Assurez-vous d’attendre que la première commande soit exécutée avant de commencer avec la seconde.

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth

Scanhealth
Scanhealth

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Restorehealth
  • Attendez que la deuxième commande soit terminée et fermez l’invite de commandes en cliquant sur le X dans le coin, ou en tapant exit et en appuyant sur Entrer.
  • Exécutez à nouveau l’Update et vérifiez si l’outil DISM a résolu votre problème.

Voir aussi:Réparer l’Erreur 0x80240034 : 3 Solutions Efficaces [2019]


Méthode 2 : Réinitialiser les composants de mise à jour


Les composants d’Update défectueux ou endommagés peuvent également provoquer le code d’erreur 0x80073712.

Pour résoudre le problème, il faut les réinitialiser manuellement à l’aide de l’Invite de commandes et de ses commandes. Ouvrez l’invite de commandes en tant qu’administrateur et tapez les commandes suivantes (appuyez sur Entrée après chaque commande) :

net stop bits

net stop wuauserv

net stop appidsvc

net stop cryptsvc

ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak

ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak

net start bits

net start wuauserv

net start appidsvc

net start cryptsvc

Redémarrer composants windows update
Redémarrer composants update

Redémarrez l’ordinateur et essayez de mettre à jour le système d’exploitation. Voyez si cela résout le problème et corrige le code d’erreur 0x80073712.


Méthode 3 : Lancez Utilitaire de résolution des problèmes de mise à jour.


Deuxièmement, vous devez utiliser Utilitaire de résolution des problèmes des mises à jour. Cette solution intégrée sur Microsoft est développée pour trouver et corriger automatiquement les problèmes de mise à jour dans votre système d’exploitation.

Voici comment utiliser cet outil sous le 10 :

  • Appuyez simultanément sur la touche Windows et sur X -> Cliquez sur Panneau de configuration
  • Sélectionnez Catégorie -> Choisir les icônes Grandes ou Petites
  • Sélectionnez Dépannage -> Dans le volet de gauche, cliquez sur Tout afficher.
  • Cherchez Update -> Sélectionnez-le -> Utilitaire de résolution des problèmes Windows Update s’ouvrira -> Suivez les instructions à l’écran pour résoudre votre problème.
résolution problèmes update
résolution problèmes update

Redémarrez votre PC pour que les modifications puissent prendre effet et essayez d’utiliser l’Update.

Voir aussi: [8 Solutions] Réparer l’Erreur 0x80080008


Méthode 4 :  Renommer le dossier SoftwareDistribution


C’est une autre solution apparemment efficace pour l’erreur 0x80073712. Pour exécuter l’astuce, utilisez le guide ci-dessous :

Ouvrez votre invite de commande (voir la méthode précédente pour savoir comment)

Saisissez ces commandes et appuyez sur Entrer après chaque commande :

net stop bits

net stop wuauserv

net stop appidsvc

net stop cryptsvc

ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak

ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak

net start bits

net start wuauserv

net start appidsvc

net start cryptsvc

Redémarrer composants windows update
Redémarrer composants

Redémarrez le PC et vérifiez si votre problème a disparu.


Méthode 5: Supprimer le fichier Pending.xml


Si vous ne parvenez pas à mettre à jour votre système d’exploitation, vous pouvez supprimer le fichier Pending.xml et essayer de recommencer le processus de mise à jour.

==> Ouvrez l’invite de commandes en tant qu’administrateur et tapez les commandes suivantes (n’oubliez pas d’appuyer sur la touche Entrer après avoir saisi chaque commande) :

net stop trustedinstaller
cd %windir%\winsxs
takeown /f pending.xml /a
cacls pending.xml /e /g everyone:f
del pending.xml

REMARQUE : Si vous recevez un message indiquant que « impossible de démarrer le service – Windows Modules Installer », ignorez simplement ce message et continuez à exécuter les commandes en appuyant sur Entrée après chaque commande.

Redémarrez l’ordinateur et essayez de mettre à jour à nouveau. Vérifier si cela corrige le code d’erreur 0x8007373712 qui vous empêche de mettre à jour votre système d’exploitation.


Méthode 6: Nettoyage du disque


Nettoyage disque
Nettoyage disque

Si vous recevez des messages d’erreur indiquant que des fichiers endommagés ou manquants sont nécessaires pour effectuer la mise à niveau, vous pouvez utiliser l’outil Nettoyage de disque pour supprimer les fichiers de configuration Windows 10 temporaires.

  • Cliquez sur démarrer.
  • Recherchez Nettoyage de disque et lancer l’outil.
  • Cliquez sur le bouton Nettoyer le fichier système.
  • Sélectionnez Fichiers internet temporaires et Fichiers temporaire.
  • Cliquez sur OK.
  • Redémarrez votre ordinateur pour terminer le processus.

4 réflexions au sujet de “[6 Solutions] Réparer l’Erreur 0x80073712 Windows Update”

  1. bonjour, mon HP Pavillon dv7 – 3145ef Windows Familiale Premium 64 bits Serve Pack 1, produit : WG620E#ABF, n° série : CNF00259D5, affiche erreur 0x80073712 à chaque mises à jour , j’ai essayé toutes les formules en ligne et Rien ! Pouvez-vous m’aider ?
    Merci par avance
    cordialement
    Philippe Caminita

  2. je viens de tester et j’ai ce message d’erreur

    2020-03 Mise à jour cumulative pour Windows 10 Version 1909 pour les systèmes x64 (KB4551762) – Erreur 0x80073712
    Certains fichiers de mise à jour sont manquants ou présentent des problèmes. Nous allons réessayer de télécharger la mise à jour plus tard. Code d’erreur : (0x80073712)

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