Résoudre KMODE EXCEPTION NOT HANDLED [7 SOLUTIONS]

L’écran bleu (BSOD) est une erreur qui arrête les opérations du PC, affiche la cause et force votre ordinateur à se redémarrer après avoir collecté les informations de diagnostic. Le message « KMODE EXCEPTION NOT HANDLED » apparaît généralement lorsque vous avez des problèmes de pilote.

Cela signifie qu’un composant matériel externe ou interne connecté à votre ordinateur provoque un conflit de pilotes et force votre PC à se planter.

Dans certains cas, l’écran d’erreur contient le nom du pilote qui a causé le blocage de votre ordinateur.

Dans d’autres cas, vous devez diagnostiquer manuellement et trouvez le pilote qui cause le problème pour le désactiver/mettre à jour.


« Kmode Exception Not Handled » s’affiche ? Les causes :


erreur KMODE EXCEPTION NOT HANDLED
KMODE EXCEPTION NOT HANDLED

Il est difficile d’identifier exactement la raison de KMODE Exception not Handled. Dans la plupart des cas, elle est causée par un pilote défectueux ou un matériel incompatibles.

Voici la liste de ses raisons :

  •  Un pilote incompatible.
  •  Problème matériel.
  •  Erreurs dans les fichiers de systèmes.

Solution 1 : Réparer les fichiers du système


Pour réparer les fichiers système, démarrez Windows en mode sans échec. Ensuite, dans le menu Démarrer, ouvrez l’Invite de commandes en tant qu’administrateur.

Tapez exactement ceci : sfc /scannow , appuyez sur Entrée pour lancer le vérificateur du fichier système. Si une erreur est détectée, elle sera réparée.

commande scannow
commande scannow

Solution 2 : Diagnostic du pilote défectueux


Si la première solution n’a pas fonctionné pour vous, vous devez vérifier manuellement chaque pilote présent sur votre ordinateur et voir ce qui cause le BSOD.

La raison du problème se différent d’un ordinateur à l’autre ; c’est pourquoi nous vous proposons une solution générique dans laquelle vous devez diagnostiquer manuellement ce qui cause le problème.

Le message peut se produire de deux façons : soit le problème se trouve dans les services de certains composants , soit il peut être directement lié au pilote de l’appareil.

Nous allons traiter les deux solutions possibles, en commençant par les pilotes.

  • Appuyez sur Windows + R, tapez « devmgmt.msc » dans la boîte de dialogue et appuyez sur Entrée pour lancer le gestionnaire de périphériques.
  • Dans le gestionnaire de périphériques, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le périphérique et sélectionnez Mettre à jour le pilote. Vous devez suivre cette étape pour chaque appareil enregistré sur votre ordinateur.
mettre à jour les pilote
mettre à jour les pilote

Il existe deux façons pour mettre à jour les pilotes de périphériques. Soit vous pouvez mettre à jour automatiquement le pilote en utilisant la première option, si cela ne fonctionne pas, vous pouvez le mettre à jour manuellement.

Vous devriez vous rendre sur le site Web du fabricant (comme hp.com dell.com Asus …), télécharger les derniers pilotes et l’installer. Nous recommandons d’utiliser la deuxième option pour tous les pilotes de périphérique.

Si la mise à jour des pilotes ne fonctionne pas, vous pouvez essayer de désactiver les services un par un et voir quel service à causer le problème.

  • Tout d’abord, démarrez votre appareil en mode sans échec avec Mise en réseau.
  • Après le démarrage, suivez les étapes mentionnées ci-dessous.
    1. Appuyez sur Windows + R, tapez « msconfig » dans la boîte de dialogue et appuyez sur Entrée.
    2. Dans le menu cochez l’option Masquer tous les services Microsoft . Désactivez chaque service un par un et continuez à utiliser votre ordinateur en mode normal.
  • Si le BSOD se reproduit, cela signifie que le service que vous avez désactivé n’était pas la source du problème et que vous devez décocher un autre service.
masquer désactiver service microsoft
masquer désactiver service microsoft

Remarque :

Essayez de désactiver les services qui sont connectés à certains matériels de votre ordinateur.
De cette façon, vous serez en mesure de diagnostiquer plus rapidement et plus efficacement.


Solution 3 : Vérification de la compatibilité matérielle


Si vous venez de mettre à jour votre système d’exploitation Windows 10, et que vous voyez « Kmode Exception Not Handled se produise il se peut que votre matériel n’est pas compatible.


Solution 4 : Désactiver la fonction Démarrage rapide


C’est la méthode la plus simple et la plus efficace pour corriger « KMODE Exception Not Handling »

Suivez ces étapes pour désactiver le démarrage rapide sur votre PC :

Étape 1 : Tout d’abord, allez dans le Panneau de configuration. Puis localisez et cliquez sur Système et Sécurité, puis sur Options d’alimentation.
Étape 2 : Sélectionnez Choisir l’action des boutons d’alimentation..
Étape 3 : Cliquez ensuite sur Modifier des paramètres actuellement non disponibles.
Etape 4 : Enfin, décochez la case à côté de ‘Activer le démarrage rapide’ et enregistrez les modifications.

Désactiver le démarrage rapide
Désactiver le démarrage rapide

Cela aurait pu résoudre votre problème. Vous pouvez continuer à utiliser votre PC sans BSOD. Si l’écran bleu apparaît toujours sur votre écran, essayez la méthode mentionnée ci-dessous.


Solution 5: Correction de « KMODE EXCEPTION NOT HANDLED » à l’aide de l’outil Diagnostic de la mémoire Windows


Cette méthode identifiera et réparera « KMODE EXCEPTION NOT HANDLED » si le problème est présenté au niveau de votre mémoire.

Suivez ces étapes pour exécuter le test de mémoire :

Étape-1 :

Tout d’abord, allez dans le Panneau de configuration depuis le menu Démarrer.
Étape 2 :

Localisez et cliquez sur Outils d’administration.
Trouvez ensuite l’option Diagnostic de la mémoire Windows dans la liste.

REMARQUE :

Avant de continuer, assurez-vous d’avoir sauvegardé toutes vos données en cours.

Étape 3 :

Cliquez sur Redémarrer et vérifiez s’il y a des problèmes. Le PC redémarre alors et diagnostiquer les erreurs sur la mémoire.
Étape 4 :

Attendez patiemment que le processus se termine. Ça a dû résoudre votre problème. Si une erreur irréparable s’est produite, il vous proposera de remplacer la RAM.

Diagnostic de la mémoire Windows
Diagnostic de la mémoire Windows

Solution 6 : Exécuter Memtest86+


Lancez le Memtest86+ qui est un logiciel tiers mais il élimine toutes les exceptions possibles d’erreurs de mémoire car il fonctionne en dehors de l’environnement Windows.

Remarque : Avant de commencer, assurez-vous d’avoir accès à un autre ordinateur car vous devrez télécharger et graver le logiciel sur le disque ou  USB.

Il est préférable de laisser l’ordinateur toute la nuit lors de l’exécution de Memtest car cela risque de prendre un certain temps.

Memtest86+
Memtest86+
  • Connectez une clé USB à votre ordinateur.
  • Téléchargez et installez Windows Memtest86 Auto-installer pour clé USB.
  • Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le fichier que vous venez de télécharger et sélectionnez l’option « Extraire ici« .
  • Ouvrez le dossier et exécutez le Memtest86+.
  • Branchez votre clé USB pour graver le logiciel MemTest86 (Ceci formera votre clé USB).
  • Une fois le processus ci-dessus terminé, insérez l’USB dans le PC qui donne « KMODE EXCEPTION NOT HANDLED »
  • Redémarrez votre PC et assurez-vous que le démarrage à partir de la clé USB est sélectionné.
  • Memtest86 commencera à tester la corruption de la mémoire dans votre système.
  • Si tous les tests ont réussi, vous pouvez être sûr que votre mémoire fonctionne correctement.
  • Si certaines étapes ont échoué, Memtest86 trouvera une corruption de mémoire, ce qui signifie que votre écran bleu KMODE EXCEPTION NOT HANDLED est dû à une mémoire corrompue .
  • Afin de corriger le problème , vous aurez besoin de changer votre RAM .

Solution 7: Mise à jour du BIOS (Basic Input/Output System)


Effectuer une mise à jour du BIOS est une tâche essentielle car si un problème survient, il peut sérieusement endommager votre système, c’est pourquoi une supervision experte est recommandée.

  • La première étape est d’identifier votre version du BIOS, pour ce faire appuyez sur la touche Windows + R puis tapez « msinfo32 » (sans guillemets) et Appuyez sur Entrée pour ouvrir la fenêtre Informations système.
informations système
informations système
  • Une fois que la fenêtre Informations système s’ouvre, localisez la version/date du BIOS, puis notez le nom du fabricant et la version du BIOS.
  • Ensuite, allez sur le site Web de votre fabricant par exemple dans mon cas c’est Dell donc je vais aller sur le site Web Dell et ensuite je vais entrer le numéro de série de mon ordinateur ou cliquez sur l’option de détection automatique.
  •  à partir de la liste des pilotes affichés, je clique sur BIOS et je télécharge la mise à jour recommandée.

Remarque :

N’éteignez pas votre ordinateur et ne vous déconnectez pas de votre source d’alimentation pendant la mise à jour du BIOS, car ceci peut endommager votre ordinateur.

Pendant la mise à jour, votre ordinateur redémarre et vous verrez un écran noir.

  • Une fois que le fichier sera téléchargé, il suffit de faire un double-cliquer sur le fichier Exe à exécuter.
  • Enfin, vous avez mis à jour votre BIOS et cela peut résoudre aussi l’erreur.

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Correction de l’erreur  « Kmode Exception Not Handled » : Résumé Finale


Voici donc un bref résumé pour vous rappeler des solutions précédente

  • Désactiver le démarrage rapide
  • Mettre à jour le pilote défectueux à la dernière version
  • Désactiver / Supprimer le pilote ou le logiciel défectueux
  • Réparer les fichiers système corrompus
  • Incompatibilité matérielle
  • Mettre à jour le BIOS à la dernière version
  • Exécuter un test de mémoire RAM / Memory Test

Dernière mise à jour : 26 novembre, 2022

3 réflexions au sujet de “Résoudre KMODE EXCEPTION NOT HANDLED [7 SOLUTIONS]”

  1. Merci pour votre aide, j’ai tout fait pas à pas et malheureusement l’ordinateur continue de se planter, avec écran bleu ou sans (fermeture du programme et retour au bureau). Je précise que ces phénomènes ne se produisent que dans les jeux qui heureusement ne sont qu’un passe-temps pour moi. Les logiciels de traitement d’images sont beaucoup plus stables et ne provoquent que rarement ces pannes.
    Je vérifie en permanence la température de mon système (GPU, CPU…) Et tout reste dans les plages d’utilisation.
    C’est une machine reconfigurée au niveau matériel et qui fonctionnait bien auparavant, l’ancien propriétaire ayant ôté ses cinq disques durs pour n’en laisser qu’un sur lequel j’ai réinstallé Windows 10 après avoir ajouté un disque dur SSD de 2 TO neuf.
    Les programmes installés sur cette machine sont ceux qui fonctionnaient sur mon PC portable sous Windows 7 Pro sans jamais se planter en sept ans d’utilisation.
    J’avoue y perdre mon latin.
    Encore merci pour votre aide virtuelle.

  2. Le problème se trouve sur l’ordinateur de mon fils , écran bleu avec un code d’erreur K MODE EXCEPTION NOT HANDLED . Lui ne peut pas vous envoyer un message depuis son ordinateur , la cause , il s’allume et s’éteint aussitôt.
    Merci

  3. Il va falloir se renouveler… vous dites tous la même chose
    Sachez que quand on a un écran bleu comme celui il est impossible de faire quoi que ce soit…on peut même pas démarrer en mode sans échec.
    Alors arrêtez avec vos conseils à deux balles

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