Avez-vous déjà travaillé ou joué à un jeu vidéo sur Windows 10 et obtenu le message d’erreur « Votre PC a rencontré un problème et doit redémarrer » ?
Ne vous inquiétez pas car vous trouverez la raison pour laquelle il agit ainsi et les étapes que vous devez suivre pour le résoudre.
Les causes du « Votre Pc a rencontré un problème et doit redémarrers Windows 10 ».
Conflits de pilotes:
- Il est possible que certains pilotes ne soient pas compatibles entre eux, par exemple, lors du téléchargement de nouveaux pilotes
Matériel défectueux :
- C’est l’une des raisons les plus courantes pour lesquelles votre écran devient bleu et votre ordinateur tombe en panne.
Surchauffe de votre ordinateur:
- Cela ne devrait pas être une surprise
Erreur de registre :
- Des erreurs de registre peuvent se produire en raison de pilotes de périphériques corrompus ou de la corruption du registre lui-même due à des modifications logicielles récentes (installation ou désinstallation d’un programme donné).
Méthode 1 – Modifier le réglage du vidage de la mémoire
Afin de mieux analyser l’erreur, il est conseillé de modifier les paramètres de vidage de la mémoire.
Si votre PC rencontre un problème et a besoin de redémarrer, vous pouvez le résoudre en procédant comme suit :
- Appuyez sur la touche Windows + S et entrez dans le système avancé.
- Sélectionnez maintenant Paramètres système avancés dans la liste des résultats.
- Ensuite, Sous la rubrique Démarrage et récupération, cliquez avec le bouton gauche de la souris sur Paramètres.
- Dans la section Défaillance du système, vous devrez décocher la case à côté de Redémarrer automatiquement.
- Sous la rubrique, Écrire des informations de débogage, cliquez sur le menu déroulant et cliquez à nouveau avec le bouton gauche de la souris sur l’option vidage de la mémoire actif.
- Enregistrez les modifications et redémarrez votre PC.
Vérifiez si vous avez toujours l’erreur « Votre PC a rencontré un problème et doit redémarrer« .
Méthode 2 – Mettre à jour les pilotes de périphériques
Dans certains cas, » votre PC a rencontré un problème et doit redémarrer » le message peut apparaître si vos pilotes sont obsolètes.
Cela peut être un problème, et pour le résoudre, vous devez trouver et mettre à jour les pilotes défectueux.
Pour ce faire, visiter seulement le site Web du fabricant et de télécharger les derniers pilotes pour votre appareil.
Méthode 3 – Vérifier les mises à jour
Si vous continuez à avoir le message Votre PC a rencontré un problème et doit redémarrer,il peut être dû aux mises à jour manquantes.
Microsoft publie fréquemment des mises à jour, et ces mises à jour sont généralement installées automatiquement .
Cependant, il arrive parfois que vous manquiez une ou deux mises à jour.
Même si vous manquez une mise à jour, vous pouvez toujours vérifier les mises à jour manuellement en procédant comme suit :
- Ouvrez l’application Paramètres.
- Accédez à la section Mise à jour et sécurité.
- Cliquez sur le bouton Rechercher des mises à jour.
Il va vérifier les mises à jour disponibles et les télécharger en arrière-plan. Une fois que votre système est à jour, vérifiez s’il persiste.
Méthode 4 – Sélectionnez l’option de réparation au démarrage
C’est une solution si vous ne pouvez pas démarrer votre Pc depuis son écran de connexion.
Lorsque cela se produit, un écran de récupération s’ouvre généralement à partir duquel vous pouvez sélectionner une option de réparation au démarrage.
Sinon, un disque de récupération du système d’exploitation doit également être fourni avec votre ordinateur portable ou de bureau.
Si c’est le cas, voici comment vous pouvez réparer l’erreur avec le disque de récupération.
- Insérez votre disque de récupération d’OS, démarrez votre PC et appuyez sur n’importe quelle touche pour démarrer à partir du DVD.
- Cela ouvrira Win Setup à partir duquel vous pouvez appuyer sur suivant.
- Sélectionnez ensuite l’option Réparer votre ordinateur.
- Appuyez sur les boutons Dépannage puis sur Options avancées et sélectionnez l’option Outils de démarrage.
- Ensuite, sélectionnez le système d’exploitation à corriger.
- Windows lancera la réparation, puis redémarrera.
Remarque :
Au cas où il persisterait, je vous suggère d’apporter l’appareil au magasin où vous l’avez acheté car il s’agit très probablement d’un dysfonctionnement matériel.
Méthode 5 – Correction d’une surchauffe de l’ordinateur
La surchauffe de l’ordinateur peut causer des erreurs de l’écran bleu. Vérifiez si votre ordinateur surchauffe.
Si la température de votre ordinateur atteint 90 degrés Celsius ou plus, c’est probablement que vous avez une quantité anormale de chaleur. Vous pouvez utiliser un outil de contrôle de la température pour vérifier la température.
Pour résoudre un problème de surchauffe temporaire, arrêtez votre ordinateur pendant un certain temps, peut-être 30 minutes. Ensuite, redémarrez-le pour voir si l’ordinateur fonctionne correctement.
La surchauffe de l’ordinateur peut être causée par un ventilateur de refroidissement qui ne fonctionne pas, un dissipateur thermique cassé, de la poussière sur le boîtier, etc.
Si votre ordinateur continue de surchauffer, contactez votre atelier de réparation informatique local pour obtenir de l’aide.
Méthode 6 – Supprimer les logiciels ou applications récemment installés
Si l’erreur s’est produite après l’installation d’un nouveau logiciel ou d’une nouvelle application, ce logiciel ou cette application est probablement la cause de cette erreur.
Dans ce cas, désinstallez ce logiciel ou cette application pour voir si le problème est résolu.
Dernière mise à jour : 28 novembre, 2022
j’ai un problème avec mon pc portable windows 10 plusieurs fois par jours on me
dis que mon pc a rencontré un problème et qui doit redémarrer l’écran de vient bleu
des numéro défilé et il ses teint redémarre quelques minutes et on me dit que google
chrome ces mal éteint je dois appuyer a droite de l’écran restaurer et sa marche que dois je faire pour supprimer ce désagrément plusieurs fois par jours que faire je suis pas
ingénieur d’informatique jais vu un technicien qui na pas trouver la solution . recevez mes salutations
J’ai rallumé et reteint le pc 20 fois quand j appuie sur Windows +s ça reste pareil et le même Message d’erreurs qui s’affiche je ne comprends pas ininterrompu. Le pc est mort ?
Bonjour/ bonsoir mon PC Vien de me faire pareil, le problème est que mon pc refuse de faire les mise a jour :’) donc je peux faire comment?
Au début j’ai penser que c’était parce que j’utilise le même compte Microsoft que ma mère mais mon frère, c’est faire les mise a jour sur son pc donc c’est juste bizarre et du coup je peux plus utiliser l’ordi :’)